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秦桦明白，这个所谓的别人，大概说的就是郑丽。秦桦突然感觉自己惹麻烦了。从目前的情况来看，李素梅和郑丽肯定是死对头，就像张四狗和自己一样的关系。他们都想当大堂经理，都在争风吃醋，想办法搞掉对手。秦桦无意一句话，就给李素梅提供了及时的情报。
李素梅却冷静地笑笑：“我才不稀罕那个大堂经理，也不想做他的西宫娘娘。为了这个位置，不惜出卖自己的肉体灵魂，不值当得。”
冯悦道：“素梅姐，这是个好机会，可能不能放弃。还是找找关系，找找领导，把属于你的东西夺回来，不能让这些拍马屁的人得势，以后他们会作妖闹鬼欺负人。”
王玉琴也说：“我们都支持你，帮助你，一定把便宜的人给打败了。”
李素梅没有说话。她心里在想些什么，估计所有的人都知道。李素梅很生气，却不知道生谁的气。这几年，她一直瞄着大堂经理这个位置干，围绕这个位置费心费力。逢年过节，李素梅拿出自己的工资买些好烟好酒，没少给单进民表示。单进民也几次给李素梅表示，大堂经理的位置就是她的，要她干好工作，和同事处理好关系云云。每次见面，单进民也没少鼓励表扬，李素梅早就相信这个位置是她的了，就连小姐妹们私下开始喊她李经理了，没想到，又让别人钻了空子。
李素梅暗下决心：“一定打败郑丽，把这个经理抢到手。”
秦桦很快发现，李素梅是个言不由衷的人，因为，她亲眼看到李素梅和单进民两人亲密的场面。
宾馆西配楼后面是个荆棘密布的地方，白天很难下脚，一般人也不想去那里。不想去那里的原因手机路不好走，很容易摔跟头。还有一个原因，这里是宾馆青年男女约会的地方。常有一些美女把持不住自己，跑到这里交流一番。宾馆里的人都知道这个秘密，谁也不说破，有意无意躲过这个敏感地带，算是给别人也是给自己留一块私密空间。
那天，秦桦肚子不舒服，拉肚子，偏巧一楼女卫生间都被人占用了，脑子一热就想到一个隐秘的角落解决一下问题。她跑到西楼后面，远远听到单进民使劲用力的声音。秦桦悄悄走过去，看到单进民正在修水管下水道。
那女人很卖力气，弯腰低头，嘴里大声喘气，声音高亢激扬，那声音让人感觉浑身冒火，荷尔蒙飙升。“这个单进民，竟然敢在这里私活，真是太不要皮子了。”
秦桦心里骂道。她转脸一想，也就明白单进民的智慧和聪明了。因为这里是最好的地方，别人看见只当没有看见，因为这事儿没法说。而要是开房在客房里办事儿，那就更容易被人抓奸在床。
宾馆里的女人心里都明摆着泥，不是自己的事儿，谁也不想管。你也不能管。要是你和别人说看见单进民和人办事儿，晚饭就不能在宾馆吃了，你会立即卷铺盖走人。
秦桦也聪明了没这事儿看见只当没有看见，领导的事儿，绝对不能胡乱传说。不过，她想看明白，单进民身下这个女人是谁。当两人忙完手里的活计，女人站起来的那一刻，秦桦看清了，正是李素梅。
秦桦没有想到，这么大一点的宾馆，男女老少满打满算不到一百个人，人情关系这么复杂。自己原来以为秦家沟左邻右舍尔虞我诈，欺软怕硬，人情关系够麻烦的，没想到宾馆里这帮人事儿更多，远比秦家沟复杂一百倍。
秦桦上班第二天，就感觉到自己不被人待见。特别是单进民和郑丽，看她的眼神就是深仇大恨，不共戴天的感觉，和秦桦说话的口气都是凶神恶煞，让人心底打颤。没几天，秦桦就明白过来，许多服务员对自己不冷不热，甚至没有好气儿的人，都是郑丽的人。
宾馆分为至少两派，郑丽是一派的头头，她讨厌谁，她手下那帮人也就讨厌谁，这个人准完蛋。
李素梅手下也有一帮人，李素梅对秦桦好，这些人也把秦桦当成自己人。当然，也有一些服务员自己单枪匹马闯世界，谁的圈子也不进，自由自在。这些人一般是年龄较大，经验丰富，而且人缘特好，或者后台关系特硬的几个人，郑丽和李素梅明着暗着争取这些人的支持，人家就是不表态。
秦桦第一天上班，稀里糊涂就站了队，被人划进圈子，成了一多半人的对手和敌人。一些脏活累活别人不愿意干的活儿，都给了秦桦。特别是一些九楼男女住完钟点房，郑丽总是让秦桦打扫房间。
秦桦第一次干活没有经验，进门看到床上被子枕头床单乱成一团，地上丢掉许多成团的卫生纸，还有皮套。卫生间更是乱套，擦脸毛巾被当擦脚布，浴巾扔在浴缸里，梳妆台上还有一些穿过的内衣裤袜子什么的。从阵地上留下的痕迹可以看出，这对男女先是在洗澡间开始战斗，洗完澡又去房间来第二波冲锋。
屋里是一股奇怪的味道刺鼻，秦桦只得屏住呼吸，将屋里打扫一遍。秦桦明白了，为啥这个活儿要自己干，一个未婚的姑娘，对这种场面确实脸红心跳，有点难为情，他们就是用这种工作对秦桦的惩罚。
“敲、进、撤、铺、洗、抹、补、吸、检。”这是服务员搞卫生的九字诀，清洁一个房间需要30—40分钟。秦桦要敲三下房门，应答顾客询问报明身份，推着三辆工作车进入房间，拉开窗帘透光，撤掉垃圾和布草（床单、被套、枕套、毛巾等）。
续住的房间隔天换床上用品，接着铺床。她必须做好每一个环节，因为酒店的质检部门，其实就是郑丽带人，每天早晚也要检查两次房间卫生，如果发现马桶没刷干净或者没换床单，会在微信群通报批评，服务员罚50元，经理、主管罚100至200元。
此外，市卫生防疫部门每年还要检查四五次，用仪器扫描床上用品等物件，测试是否达到卫生指标。有时检查前会通知酒店，服务员就干得更用心，但也有突击抽查，所以平时也要做好。