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人与人之间的竞争加强了个体知觉到的差异。当一个人处于和他人竞争的情境中时,更容易引发敌对性冲突。心理学家克雷格·安德森和梅丽莎·莫罗的实验证明了这一点。
在实验中参与者们两两配对一起玩任天堂的超级玛丽兄弟游戏。一半被试玩的是竞争模式(比较两人的得分),另一半玩的是合作模式(最后将两人的分数相加得总分)。实验结果显示,在竞争模式下,游戏者会更加经常而不必要的杀死一些游戏中的动物(通过脚踩或发射火球),比合作模式下游戏者这样行为的总数要多61%。因此,竞争会引发教多的攻击行为。
人类和其它动物一样,具有竞争的本性,每个人都希望自己比别人强,每个人都不能容忍自己的对手比自己强。因此,在面对利益冲突的时候,人们往往会选择竞争,拼个两败俱伤也在所不惜;即使在双方有共同利益可得的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的合作,这就导致了很多人际冲突的存在。
一家中型贸易公司的核心部门被分为两个组,分别由两个不同的人带领。
卢林是第一组的领头人,他算得上是公司的元老级人物,跟着老板天南地北地打拼了很多年,虽然有时候脾气大了点,但工作能力很强,对老板也极为忠心。
第二组的领导鲁天阳是后来招聘进来的,他不仅工作能力很强,在公司的人际关系也处理地非常好,还经常向老板提出一些建设性的想法,老板也很看好他。
随着公司业务的扩大,老板打算在他们两人中选一个升任公司的副总经理。卢林和鲁天阳得知这个消息后,便各自开始了行动。
卢林自从知道有升迁的机会后,就开始对客户更加积极,对供应商更加苛刻,常常为了降两三分钱而不断向工厂压价,不顾供应商的利益。他认为这样做,公司的购货成本下降,会得到老板的认同和赞赏,没想到,在一次业务报告会议上,鲁天阳却对卢林的这种做法横加指责。
鲁天阳向报告老板说由于卢林对工厂施压过重,造成工厂不得不对自己组的产品增加费用,而且跟公司的合作态度明显下滑;另一方面,过低的价格也很可能造成第一组的产品质量不过关。卢林反驳说自己是在保证质量的前提下进行压价的。老板没有说什么,只是静观其变。
最后的结果正如如鲁天阳所言,在当月的产品大货验货中,第一组的质检没有通过,工厂虽然愿意部分返工,但延误了时间也会造成损失。
于是公司员工都开始抱怨卢林为了自己的利益过分压价,而这个言论的首传播者就是鲁天阳,于是,两个人的关系越闹越僵。
最后的结果是:由于返工延误了时间,这批货没能按规定的时间交给客户,客户要求赔偿损失,公司无奈地答应了。老板很不满意,自然也不会提拔他们任何一个人。
卢林和鲁天阳两人为了争夺公司副总经理的位置而开展了竞争,最终的结果是没有得到好处,还让公司承受了损失。
人际交往中不可避免地会出现如上述案例一样的竞争副作用,消除这个副作用的方法便是与人合作,在合作中双赢。
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中一个要了一篓鱼,另一个要了一根鱼竿。得到这些东西之后,他们并没有各奔东西,而是商定共同去寻找大海。他俩每次只煮一条鱼,经过遥远的跋涉,来到了海边。从此,两人开始了以捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子。有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
如果两个人在得到各自的东西后分道扬镳,不懂得合作,那他们的结局恐怕只有双双饿死,正是他们的合作才让他们过上了幸福安康的生活。
合作精神是现代社会每个人都必须具备的素质。著名的心理学家荣格有一个很著名的公式:“我+我们=完整的我”。合作为我们每个人营造了自由的发展空间,因此,合作才是社会的主旋律。