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“我们的工作服务宗旨就一条:尽我力,满你意。来我们这的客户永远是对的,服务不好,那就找自身的原因,受点气就受点气,啊。”
“李经理,那遇到一些完全不讲理的客户,也要完全服从??”玉无尘一脸不解的问道。
“是的,兄弟,以后你就懂了,没有满足不了的客户,只要他还是个人。你要善于发掘他们的喜好。这些人啊,可都是财神爷啊。。。。。”李现意味深长的拍了拍玉无尘的肩膀。
“今天是你第一天上班,如果有客户来的话,你先试试,我也会和客户说好,如果有服务不到位的多担待一些。先慢慢熟悉一下服务流程。”
“嗯,好的,李经理。”玉无尘连忙点头。
“别总是经理经理的,以后叫现哥就行。”
时间尚早,也没有客户这个点就来。没有客户来的时候,玉无尘就翻看这里的一些规章制度,认真观察着其他同事的行为。这也是师父常说的,世上任何技能,不会不可怕,可怕的是你不学。心思要缜密了,没有什么东西是学不来的。
“大小姐!您今天怎么有空过来了。”只见迎面走来一个打扮很时尚的女生推门而进,李现笑脸呵呵的急忙迎了上去,哈腰陪着往前走。
“我没什么事,这不是学校没课么,顺便过来转转,我爸不在这吧?”
“哦,呵呵,今天老板没来。大小姐,您看看有啥需要的?早饭吃了么,要是没吃的话,要不要我找人给您做点。”
“不用了,大上午的也没什么胃口。你让人送点水果吧,没有其他的事你就先忙,有事的话我会。。。嗯?新面孔哦,没见过呢?”
这位大小姐一边走,正说着话,突然看到了站在那里的玉无尘,新奇的问道。
“啊,是,他是新来的,今天第一天上班。我刚刚还说一会有客户来,先让他熟悉一下呢。”
“哦?是么?呵呵,看起来条件还不错啊,那就先拿我练练手,哈哈,我这给你培养一个。”
“大小姐,这怎么能行?我亲自服务您。”
“有什么不行的,你这都看腻了,正好又是新手,我教教他,这不是快速引领上道么,给你省点心,哈哈。”
“那好吧,无尘,你过来一下。这是咱们大小姐,你陪一下,看大小姐有什么需要的,你即刻给办,不懂得立刻问我。”
“哎呀,我有那么多事?行了,你忙去吧,有事我叫他就行了,先拿点水果来吧。”
“好的,大小姐。无尘,小姐的房间是666,你一会先拿水果进去,看小姐还有啥需要的。千万服务好,千万不要惹小姐生气。有什么事直接找我。”
“嗯,好的,现哥。有不懂得我再找您。”
不一会,无尘端着水果盘来到了666,轻声敲了两下门。
“进。”
无尘推门进去之后,就见这个大小姐正在沙发上仰头躺着,腿搭在旁边的红木茶几上。无尘直接就把盘子放在了茶几桌上。
“大小姐,您要的果盘。您看,还有啥需要给您服务的。”
“你很拘谨啊,哈哈。放开一点。你叫什么呀?看你和我年龄差不多么?”
“我叫玉无尘,今年20。”
“玉无尘?无尘。。。好干净的一个名字啊。你这是在勤工俭学?”
“不是,我刚刚下山,我是道士。”这些话这几天的时间不知道已经说了几遍了。反反复复就是自己的这点家底。面对这个大小姐,无尘也不想多说什么。
“道士?道士?哈哈。。。。。赵亚东是怎么招你进来的?上山抢的么?”
“我是自己来的,从山上下来也没有什么投靠,只能先找个工作养活自己。”
“你觉得我怎么样?”
面对这么一句突如其来的询问,玉无尘感觉有点懵。什么意思,第一次见面而已,上来就问怎么样,对面的这个大小姐还真是有点个性。
“很好。”玉无尘只是很简单的说了两个字。面对一个美女,连拍马屁的功夫都不带下的。不是不会,只是面对这样一个不知什么底细的人,况且还是第一次见面,又是这样的一个问题,只能含糊其辞。说好听了别人会感觉油嘴滑舌,说的不对了那就是给自己找事了。
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