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在曹经理他们上来之前，雪儿心里还是有一些忐忑的，毕竟她从来也没有做过服务这一行，不知道能不能做好。所以刚开始的时候她跟着韦宁亦步亦趋的，不敢离开她分毫。可是等客人上来入住后，雪儿才感觉到事情很是简单，并没有她当初想象的那样复杂。
客人初进山庄时，对山庄上的一切充满了好奇。他们这里看看，那里看看，并不时发出惊呼，惹得被拴在厨房旁边的虎子不停地吠叫。而这个时候，则有主要的客人跟随着雪儿他们去看房间，等客人觉得房间里的环境不错，决定入住的时候，雪儿就和韦宁即时送进茶水，这一服务环节就算是终止了。而且这些上山庄来的客人大多数是来休闲的，心情也比较放松，对服务的要求也就不是那么高，只要在服务当中不出错就行。
韦宁在事前也是这样讲的，做的时候也是这样做的。这次客人上来，韦宁一反常态，显得很是主动，显然她是想给雪儿做一个好的示范。这让雪儿很是感激，她用心地跟在韦宁后面，学习着她的每一个步骤。而且这一次还有一个高级别的“服务员”——曹经理。在雪儿他们服务的时候，他一直没有放手，全程陪护着，将每一批客人带到房间门口，并站在门外，看着韦宁和雪儿将客人安置好，才离开去了厨房。显然他还不是很放心，要对山上服务员全程的每一个工作环节进行监控和检查。
池经理这次上来好象不是作为经理身份上来的，看起来他和这些客人很熟悉。全程陪伴着客人，谈笑风生。刚开始曹经理在身边的时候，雪儿还是很紧张的，可是不知因为什么原因，当她看到池经理那甜甜的笑容时，好象是吃了一贴镇静剂，心里突然踏实了下来。
“怎么样，这两天山上有生意吗？”看到客人看完房间后，开始跑出房间四处乱转，池经理便站门前的走廊里和韦宁聊起天来。
“没有，”韦宁平静地答道，“这几个人是今年山庄上来的第一批客人。”
“是吗，”池经理冲着韦宁微微一笑，“不过你们别担心，会有客人上来的，这山庄上环境这么美，而且空气也很清新，确实是个休闲的好所在。”
雪儿站在韦宁的身侧，拽着她的胳膊斜倚在韦宁身边。听着韦宁和池经理聊天，心中忽然莫名地升出了羡慕，甚至是嫉妒，雪儿心中这种感觉来得很奇怪，但是她无法遏止。她想插话，可是看到韦宁和池经理聊得很是流畅，她又插不上嘴，雪儿心里有一种很强的渴望：“你怎么不跟我说句话呢，池经理。”
恰在这时，雪儿听到曹经理挥着手在厨房的门口叫她，“田晓雪，你过来一下。”
听到曹经理的叫声，雪儿连忙松开韦宁的手，一路小跑着上楼进厨房去了，原来是曹经理带上来一打账本子要交给她。同曹经理办完交接手续后，雪儿没有再下去，她只站在厨房门前的栏杆边，远远地望着韦宁和池经理聊天，在心里猜测着她们聊天的内容。
吃过中午饭，客人们一个个酒足饭饱地回房间去了。雪儿跟在韦宁后面，按照曹经理的要求，从库房拿出一副麻将送到客人房间去，刚到门口，池经理恰好从房间里出来，看到雪儿拎着麻将。连忙伸出了手。“来，把麻将给我，客人正等着呢。”
说话间，从雪儿手中接过麻将，不知是有意还是无意间手指轻触了一下雪儿的小手指。这让雪儿心里一颤，脸立刻就红了起来。池经理都转身走进房间里了，雪儿还楞在原地，像是走了神。直到韦宁将她推了一把，雪儿才回过神来。
“你怎么了，走吧，现在没事了，我们回房间吧。”韦宁显然并没有注意到雪儿的异样，带头在前面走。
雪儿连忙跟了上去，两人一前一后走回了房间。韦宁躺倒在她的床上，长舒了一口气，“现在好了，‘五步曲’完成了三步，我还带你把下一步的工作熟悉之后，我的任务就完成了。”
说到这里，韦宁突然从床上坐了起来，望着雪儿，“怎么样，我没说错吧，一般客人上来也就是这几步，逛景、吃饭、打牌，还有一个就是k歌。其实也很简单，现在怎么样。你都会了吧。”
“恩，不过你说的还有一个我没经历过呢。”
“是会议吧，这个很少的，一年也难得有两三回，不知道到时候有没有机会教你，如果没有机会就只有靠你自己了，不过届时人有经理指导你怎么做的，你也不用着急。”
说到这里，韦宁一皱眉头，像是忽然想起什么事似的，眼睛直直地望着雪儿，“你上午是怎么了，双手狠命地抓我的胳膊，都将我抓疼了。”
一席话说得雪儿懵头懵脑，她茫然地望着韦宁，“没有啊，我怎么会抓你的胳膊呢。什么时候啊。”
“还没有，就是我们在308房间门口，我和池经理说话的时候，你双手死劲地抓着我，我到现在还疼呢。”
只这一句话，雪儿脸上立刻飞起了红霞，心开始突突地跳个不停，韦宁的话让她想起了刚才的情景，雪儿生怕韦宁窥破她的心思，连忙掩饰道。
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