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从魔都落地后何韬苏也没和张嘉欣客气,直接开车送她回家。到了地方也没有腻腻歪歪,而是干脆的挥挥手再见,反正每天都联系,不用这么磨叽。
何韬苏回了公司,到了公司直接让钱逊过来,让他给自己在浦东这边重新找一套公寓,要临江、豪华装修、面积要大得同时户型得好,三居就行,还要有地暖和中央空调,管理还得好。目前还没到给自己买房子的时候,自己也没多少精力去和中介这些耗,拜托老钱就是最方便的选择。
然后就是批报告,作为老板,不用事事都亲力亲为,而是只要看底下的人做没做到自己的要求。然后通过或者不通过的给出自己的意见让他们改就行,你要是什么事都做,还要员工做什么?员工也会觉得不满。
公司财务现在没什么问题。所有的事情都开始极速前进,IT部门准备的网站要上线也没这么快,再说上线之前也得不断的测试。
朱海龙那边把仓库规划的挺好,招来了一些员工,现在老朱和小金一起给仓库还有物流上的人做培训。
仓库和物流上的人还要做培训?换个地方大家可能觉得没必要的,但是在魔都还真的需要,因为这边的客户已经被养的非常刁了。你的包装不行、货物脏、送货慢,送货人员态度不好,这些都会影响自己的网站。自己又不是开网店的,这个行业口碑和名声才是关键。而这些都除了产品靠谱,消费者更多的感受恰恰就是从你的包装和配送服务上体会到的。
大家不会在意你为了给他弄来高质量的产品花了多少心思,也看不到你在背后付出的所有努力。大家只会根据自己看到的,接触到的东西来给你一个评价。而这些客户之间,不是彼此独立的,而是联系非常紧密,她们天天凑在一起什么都聊,三言两语,有点不好的消息立刻就能在一个很大的范围内发酵出来。而很多老板可能都还不知道自己销量下跌的原因竟然是配送员或者仓库的锅。
当然等未来规模大了这块的服务质量肯定会出现一定的下滑,但是前期必须保证让收货人接个电话,就能在家里拿到奶粉,连快递箱子我们都帮你打开,等你亲自检验完毕没有破损,你说OK才行。
公司里的人经过这段时间的磨合,已经在工作上有一定程度的默契。因为何韬苏对网站的要求高,刘东这边又加了几个人,何韬苏琢磨着未来电商这个领域可能会有爆炸式的发展,所以对技术部门的照顾很周到。当然他也担心这群人玩命加班会不会猝死在办公室,所以考虑最近要不要雇几个大美女来当前台,让这些美女没事儿就去和这些程序猿们聊聊天,夸奖夸奖他们。
男女搭配,干活不累嘛。
王猛已经在开始给网站预热了,这个行业有个好处,就是前期不用大张旗鼓的宣传就能有很高的收效,只要能找来流量就行。不像别的领域,那竞争对手多如牛毛,获客成本高的不可思议,前几年他们获得流量的成本低的可怜,那是遇到了网购的大爆发时期,08年开始再想获得一个有效流量,成本都要几块钱,在某些领域甚至需要十几块钱,成本比以前高了几十倍甚至上百倍。
但是也不能把希望都放在王猛这里,何韬苏决定要再招一个市场部的主管,让他在王猛不擅长的领域推广自己的网站。不过这个工作不着急,因为等需要做到这一步的时候,自己的网站成交量已经相当可观,到时候就需要进军三线以及乡镇和农村市场了。
自己前期的战场就是长三角地区,所以其余的地区可以先不用考虑太多,但是长三角站稳了后,往其余两个经济重心的扩张是必然的。对了,还有东三省,之前看到调研报告,那边的客户竟然是购买进口产品的一大主力。这些工作现在属于战略层面,可以提前考虑和准备,但是不能占据太多的精力。这么一算,到时候自己的公司要扩充好几倍了。
这趟香江之行对何韬苏来说获得可靠的货源自然是一大喜事。不过更大的喜事则是和张嘉欣的相遇,人和人之间的关系有时候就是这个奇妙,有些人朝夕相处可能就是个熟悉的陌生人,有些人只见了两次,然后就像之前已经认识了好多年,而终于再次相见了一样。
先把女人的事情撇到一边,何韬苏开始考虑自己产品上的问题,前期的货源是没问题了,现在进的这十个牌子也是市场上卖的最好的,自己老姐那边的反馈也是如此。不过网站要开门红,不能光有吃的,还得有点别的东西来吸引人才行。不如···
何韬苏灵光一现,自己做中高端市场一方面固然是为了形象,还有一个原因就是低端市场确实费力不讨好。但是如何取悦中高端的客户,这是个难题。所以他现在开始在网上搜一个东西,准备到开业的时候挂出来,到时候搞个活动,就不信拉不起人气来。
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