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我们都知道,工作是要讲秩序讲章法的,不能无序进行,哪些要做,哪些不能做,哪些先做,哪些后做,都要有所规划,做到有条不紊。在紧急但并不重要的事情和很重要但并不紧急的事情之间,你的选择是什么?面对这个问题,也许你很难做出回答。
的确,我们很多人在面对这样的选择时,都会显得很为难。法国哲学家布莱斯·巴斯卡说过:“放在首位的是什么,人们很难做出选择。”大多数人在做事的顺序上忽略了重要性的选择,认为只要工作就会有成绩,但事实有时正好相反。
当几件事情摆在我们面前时,首先要明确轻重缓急。一般来讲,人们大多根据事情是否紧迫来决定先后顺序,而不考虑哪些有必要优先安排。表面上看这符合常理,但事实说明这恰恰是被动的。
生活会因重要的事情而大为改观,而重要的事情却往往由于不够紧急而被人们忽略。倘若你将“要事第一”作为自己的时间观念和工作习惯,那么你的工作效率就会大为提高,工作起来也会更加轻松。
著名管理学专家彼得·德鲁克通过大量研究发现,那些忙碌而效率低下的员工,通常都是把自己90%的时间和精力花费在了重要且紧急的事情上,而把剩余10%的时间和精力都浪费在了既不紧急也不重要的事情上,这种做法在讲究高效的麦肯锡团队看来是无法容忍的。
每一个效力于麦肯锡的人都熟知“要事第一”的重要原则,他们会按照事情的重要程度安排工作顺序。在开始工作之前,他们会排列好重要的事情、次要的事情和没必要的事情,每一天的每一项工作都是由此开始的,甚至长期性的工作也会按照这一原则制订计划。这样的工作方式保证了麦肯锡在咨询界几十年来的重要地位。
那么,我们应该怎样在事情的重要程度上做出判断和选择,用20%的时间获取80%的成效呢?以下两方面也许是个正确的选择。
1.为每天的工作制订一个优先的表格伯利恒钢铁公司遇到一些难题,它的总裁查理斯·舒瓦普是管理专家,但公司运营却有些不尽如人意,为此他去会见了效率专家艾维·利。艾维·利表示可以帮助他把公司管理好,但查理斯·舒瓦普说管理不存在问题,他不需要更多的知识,而是更需要行动。他说:“我们知道该做什么,只是请你告诉我如何制订切实可行的计划。”
艾维·利拿了一张纸给查理斯·舒瓦普,说:“请你把你明天打算做的最重要的六件事情写下来。”不一会儿又说,“你再把这些事情按重要的程度用数字标出顺序。”接着又说道,“写好后把这张纸放进口袋,明天早晨第一件事就是拿出这张纸,完成第一项,别看其他的。然后用同样的方式完成后面的几件,一直到你下班。如果你只做了第一件,不要着急,因为你一直都在做最重要的事情。”这些“指令”在十分钟内发出了。艾维·利又建议道:“请你每天都按照这样的方式做,当你坚信这样的做法是正确的,请你告诉公司的人也这样做。当作一个实验吧,想做多久就做多久。”
两人的会见没有超过半小时。几周后,舒瓦普写信告诉艾维·利,说他上了一生中最有价值的一课。几年后,这个从前不知名的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂,它的成功就得益于艾维·利那一课。
这的确是个切实可行的方法,而且,当你这样做的时候,你在工作过程中根本无须再瞻前顾后。
2.做一个进度表,将要做的事情按顺序写下来为每天的工作制订一个计划,不要嫌麻烦,因为这对你完成大事业是有裨益的。这样做的好处是你时刻都能把握住要做的事,不会偏离大方向,不会把时间和精力无谓地牺牲掉。以此类推,制订一周、一个月、一年的规划,将时间安排妥当,是同样重要的,这样就有了明确的方向和目标,你所做的一切都是为目标所付出的,都是会有回报的。讲求高效的人,都会明白这一点。
作为商业和电脑界巨子,罗斯·佩罗这样说过:“所有优秀的值得赞赏的东西,时刻都处在刀刃之上,只有不断努力,才能保持刀刃的锋芒。”罗斯认为,事情的重要性一旦确立,就要始终如一地放在首位,不偏离方向。如何实现这样的目标,有三点建议不妨一试。
首先是评估。以目标、需要、回报和满足感这四项内容对将要做的事情做个评估。
其次是摒弃一些不必要的事情,将它们委托他人去做。
最后,还要明确为达到目标必须做的事情,其中包括了所需时间,以及都有谁从事这项工作等。
3.在要求自己遵守时间的同时,也要求别人遵守时间麦肯锡的一位顾问曾经这样说:“你要根据自己的理想、公司的性质以及你所负责的领域来决定你的工作时间。每个星期工作多长时间是由你自己决定的,无论是40小时还是90小时,无论是加一天班还是加两天班。”因此,合理安排工作时间是非常重要的。
在工作过程中,你或许经常遇到这样的状况:起初,你能够轻而易举地控制时间,就像你清楚地知道你在上班路上需要花费多少时间。但当一天工作结束的时候,你却要面临挑战:再开一个会或是再加一会儿班,你要坚决抵制这种做法,一旦妥协,你就会沦为时间的奴隶,会议或加班很可能从一个小时延长到几个小时,当你再一次确认时间时,或许已经是深夜了。
你在要求自己遵守时间的同时,也必须要求别人遵守你的时间。你越有成就,职位越高,你需要面临的工作也就越多。压力往往是你内心抗拒,但嘴上却答应下来的,你必须学会按照事情的重要程度安排时间,拒绝那些完全没有必要的事情,让别人明白你的时间和精力不能随意浪费,不要轻易用琐事来打扰你。
利娅·尼德斯塔特是麦肯锡的一位咨询顾问,负责战略计划的信息处理工作,由于工作性质的原因,她的办公室就如同票据交换所一样,每天电话铃声不断,同事们进进出出向她索要各项数据。有一天,一位同事送给她一件镶嵌着蓝色丝绸花边的精美木制饰品,上面刻着一行字:“走开!”利娅把它挂在自己办公室的门上,同事们都觉得很有趣,但从此,大家也确实很少再来打扰她了。
然而,你在选择这样做的同时,必须提高自己的工作效率,让身边的人明白你的时间的确是有价值的。
生活中,你需要时常核查自己的状况。或许你每天天没亮就要去上班,工作到凌晨才能回到家中,倘若你长期处于这样的状态,那么你真应该好好反思一下:你真的喜欢这样的工作吗?你真的喜欢你的公司吗?你与上下级之间的关系融洽吗?如果答案都是否定的,那么你无须再为当前的工作做出牺牲了,还是趁早考虑得长远一些吧!如果答案是肯定的,那么你需要问一问自己,当前的工作是否真的适合你,如果你发现并不适合,那么你需要考虑做出改变。当麦肯锡人需要长期工作、频繁出差、与家人聚少离多时,他们就会反思,然后或许会选择离开。
当然,辞职并不是唯一一条路,也不是最聪明的选择。有时候,你可以更加实际且理智地调整身边人对你的预期。如果你的家人抱怨你的工作总是太忙,那么你要向他们证明你为什么这么做;如果你无法证明自己工作的价值,那么你就要反思一下前面的那些问题;如果你的上司把你当成工作机器,那么你就要让他明白,你是个有血有肉的人。
成功学大师史蒂芬·柯维在一所著名院校担任师生关系部负责人时,曾经雇用了一位能力很强的撰稿员。有一天,史蒂芬想要拜托他一件急事。撰稿员指着墙上的工作计划表对史蒂芬说:“我可以做任何工作,但是请您先了解一下我当前的状况。”史蒂芬看了看计划表,发现有20多个计划有待完成,而且这些计划都是他们此前已经商量好的重要计划。撰稿员继续说道:“这件事至少需要几天的时间来完成,你觉得我应该推迟哪项计划来为它让步呢?”他有着极高的工作效率,也是因为这一点,史蒂芬才会一遇到急事就来找他帮忙,但史蒂芬意识到自己不能要求他放下手头的工作,因为那些计划都比这项工作更加重要。史蒂芬只好去寻求其他人的帮助。
如果想把注意力集中在最重要的事情上,就要排除不重要事情的羁绊,要有勇气拒绝。当你能够不受打扰地专注于一件事情时,你的效率必然会大为提高,身边的人也会因此意识到你的时间确实是宝贵而有价值的。
尽可能地避免用80%的时间处理20%的琐事,而要用20%的时间完成80%的重要工作,然后用剩余80%的时间创造更多的成就。