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文清循声望去,杨书琴正微笑着从电梯间走了过来。来到跟前在对面坐下。
杨书琴说道:“等了很久了吧。”
“没,我也刚到一会儿。”
杨书琴对自己表现出来的跟以前一模一样的热情态度,让文清有些意外,一时不知该如何开口。杨书琴没发现文清的异常,继续微笑着说道:“12月底,第十届的世界安城乡亲联谊会要在咱们安城召开,到时会有很多华侨入住我们酒店,所以最近有点忙,都找不出时间去看你们,难得你今天主动给我打电话。”
文清笑了笑:“那确实挺忙的,会不会打扰到您工作?”
杨书琴笑着摆摆手:“你这孩子,说的这是什么客套话,再忙也有休息的时间嘛。”
似乎是发现文清状态跟平时有些不一样,慢慢收敛了笑容,一脸担忧地问道:“怎么了?你今天状态好像不对,是不是有什么难处?跟阿姨说,看阿姨能不能帮到你。”
自己给杨书琴带来那么大的麻烦,到现在,她一句关于订单的事都没说,反而担忧自己是不是遇到什么问题,还想着要帮自己。文清既感动又愧疚,几滴眼泪在眼眶里打转:“阿姨……”
杨书琴看到文清的样子吓了一跳,拉着她的手着急地问道:“怎么了文清?到底出了什么事?你先别难过,好好跟阿姨说说。”
文清调整了一下自己的情绪,稍微平复了一下心情,才开口说道:“阿姨,对不起,我……”
杨书琴一愣:“傻孩子,你跟我说对不起干吗?”
“阿姨,我同学李佳悦跟你们合作的那些产品是不是出了问题?”
杨书琴一听,恍然大悟地笑了笑:“咳,原来你说的是这件事。”
随即想到什么,似乎有些生气地说道:“我都让欧阳别跟你说了,他怎么还告诉你了,这孩子!”
“不是欧阳告诉我的,是周圣杰,他是李佳悦的男朋友。”
文清就将李佳悦的情况跟杨书琴大概说了一下,杨书琴听罢叹了口气说道:“为了自己的私欲,却置男朋友和老同学的情谊于不顾,甚至还拿至亲的健康来撒谎,这个女孩子太自私也太可怕了!”
“阿姨,那批产品应该已经撤换掉了吧?”
杨书琴点点头:“做酒店的品质、口碑非常重要,即使这些产品只是在个别客人身上才出现这种过敏现象,也要整批换掉,不然,后面再反复出现这种状况,会给酒店的声誉带来致命的打击。”
似乎是看到文清脸上有些难堪,杨书琴赶紧笑了笑,拍拍她的手:“不过,你也不用担心啦,这次也就几个客人出了状况,我们也及时应对,对客人进行了赔偿,并赠送他们一年的VIp会员资格,客人也没再说什么,不会对酒店造成什么影响。”
文清听罢,心里更是难受了。
杨书琴说得轻描淡写,但文清心里清楚,实际处理的时候肯定没那么简单。给客人的赔偿,加上一年的VIp会员这些具体价值几何文清不清楚,但肯定不会少。何况,还有那一大笔打了水漂的货款。
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