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202号房有人入住了？
姜以清皱眉，“可我昨天打电话预定了202号房，你们这边也答应了。”
前台看样子完全不知道这件事，一脸惊讶。
“您昨天预定了吗？”
姜以清拿出手机找出昨天的通话录音当场播放。
「“您好，这边是栖云山温泉旅馆，请问有什么能为您服务的？”」
「“我要预订明后两天的202号房。”」
「“请您稍等，我先查询一下。……好的客人，现在为您办理预订明后两天的202号房。……客人您好，已经为您预订好了明后两天的202号房，请问您还需要别的帮助吗？”」
「“没有了，谢谢。”」
「“好的，祝您生活愉快，再见。”」
录音到这里就结束了。
虽然通话时间不长，可要表达的信息清晰明朗，没有任何含糊的空间。
前台看着手机上显示的通话日期，听着录音里那耳熟的声音，一瞬间就明白发生了什么。
她心里气急，面上却不能表现出来，还得想办法收拾这个烂摊子。
“非常抱歉！昨天是另一位同事值班，是我们的交接工作没有做好，遗漏了您预订房间的消息，给您造成困扰，真的非常抱歉！”
前台不停地鞠躬致歉，惴惴不安地等待着姜以清和迟重的反应。
说是收拾烂摊子，其实她也就只能当个被人发泄怒火的受气包罢了。
运气好一点，遇上脾气好的客人，轻轻放过。
运气差一点，遇上脾气差的客人，就要被骂上几句，或者骂上好长一段时间。
运气再差一点，遇上傻逼客人，保不齐还会动手。
姜以清看了眼前台紧张的脸。
看出来她是被同事坑了，也没准备为难她。
只是202号房里有个会害人的鬼物在，最好还是让现在里面的客人换个房间。
“可以帮我问一下202号房的客人吗？我想跟他换房间。”
见姜以清的神态和语气依然平静，没有要发飙的意思，前台潘妍芳松了口气。
但听到姜以清要换房间的想法时，潘妍芳脸上又露出了为难的神色。
姜以清：“不方便？”
潘妍芳赶紧摇头道：“不是的，不是我不方便问，主要是202号房的客人说过他绝对不会换房间。”
“他说过？”
姜以清迅速抓住重点，意识到房间的事情好像没有那么简单。
“是的。”
潘妍芳索性把今天的怪事说出来。
“今天也不知道怎么回事，不年不节的，客人却比以往多了些，而且大多来了之后，都指定要入住202号房。”
不过202号房早在昨天就有客人入住了，而且那客人直接订了三天的房。
那时候值班的是另一个前台高荷。
按理来说，高荷给姜以清办理了预订房，就不该让其他客人住三天才是。
可高荷就是这么做了。
再联想她突然请假两天，让人替班的行径……
潘妍芳就不由得冷笑。
她不用问都能猜到，一定是高荷那女人收了人家的好处，才能干出毁约这种事。
这也就算了。
高荷自己收了好处，却让别人来替她承受不好的后果，事先还不告知实情，自己一走了之，属实是缺大德了。
潘妍芳越想越气，打定主意这次绝对不能轻易饶过高荷那贱人。
心里计划着要如何收拾高荷，潘妍芳嘴上仍在继续说话。
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