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每次出门的时候,你都应该收缩下巴,抬高头顶,挺起胸膛,深呼吸;在阳光中沐浴,以微笑来招呼每一个人,每次握手的时候,你都应该使出力气。不要怕被误会,不要将时间浪费在想你的仇敌上。在心中明确你喜欢做什么之后,坚持不懈,勇往直前,集中精力大展宏图。日后,在时光流逝中,你会发觉自己在不知不觉中抓住了机会,实现了愿望,正如珊瑚虫由潮水中吸取所需要的营养一样。在脑海中想象你希望成为的那个有能力、诚恳而有作为的人,这种想象会长期地影响着你,每时每刻地改造你,将你改造成为自己所希望的那种人。思想是至高无上的。必须保持一个正确的人生观,一种勇敢、诚实以及愉悦的态度。正确的思想本身就是一种创造。一切都来源于希望,每次真诚的祈祷都会有所应验。我们的内心希望成为什么,我们就会变成什么。请收缩你的下巴,抬高你的头。我们就是明天的上帝。
中国的古人真的非常睿智,他们对于世事非常地明达,而且精于世事,他们有一句格言,你我都应该剪下来贴在我们的帽子里。这句格言是“和气生财”。
说到开店做生意,弗兰克·弗奇奇在为科林公司所设计的一幅广告中,也为我们提供了这样的实用哲学:圣诞节的微笑。
它无所耗费,带给我们的收获却很多。
它让那些得到它的人获益,而施舍它的人却丝毫无损。
它出现在眨眼之间,但却给人留下了永恒的记忆。
没有人会富到不需要它,也没有人处于穷困而不因它而富起来。
它给家庭带来快乐,在生意场上使人产生好感,又是朋友间的亲热问候。
它是疲倦者的休息、沮丧者的曙光、悲伤者的太阳,又是大自然的良药。
但它却买不到、求不来、借不到、偷不着,因为在你将它给别人之前,它对谁都没有用。
而假如在圣诞节最后一分钟的忙碌采购中,我们的售货员也许太疲倦而不能给你微笑时,我们能请你留下你的微笑吗?
因为,那些没有微笑的人更需要微笑。
所以,如果你想要别人喜欢你,别忘了带上你的微笑。
小结:
1.在走进别人的办公室以前,一定要停留片刻,思索应感谢他人的许多事,引出一个真诚的微笑来,然后面带微笑进入室内。
2.不诚意的笑是骗不了人的。那种笑是机械的,人们厌恶它。我们现在是在讲一种真正的、热情的、发自内心的,那种在人际交往中极具价值的微笑。
3.如果你希望别人看到你的时候很愉快,那你一定要记住:当你看见别人的时候,一定要心情愉悦。
3 牢记他人的姓名
卡耐基成功金言
1.一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法,就是记住他人的姓名,使他人感觉自己对于别人很重要。
2.记忆姓名的能力在事业与交际上,和在政治上差不多同等重要。
3.多数人不记得姓名,只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口:他们太忙。
富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最明显,也是最重要的让人获得好感的方法,那就是牢记别人的姓名,那样会让人感觉受到重视,但我们有多少人能够这样做呢?
1898年,纽约的斯通克兰发生了一件令人悲伤的事,有个孩子死了。这天,左邻右舍正准备去参加葬礼。一个名叫吉姆·法莱的男子到马厩中牵他的那匹马。由于接连下了几天的雪,地上堆满积雪,寒风刺骨,那匹马也有好几天都没运动了,因此当它被拉到水槽边的时候,它兴奋地抬起双蹄,高高地向空中踢去,结果将吉姆·法莱活活踢死。因此在那个星期里,这个小小的镇子里有两个葬礼,而不是一个。
吉姆·法莱死后,留下了他的妻子和3个孩子,还有几百美元的保险金。当时他最大的儿子小吉姆,只有10岁。为了帮助母亲,小吉姆到砖厂去工作。他的任务就是运沙土,再将沙土倒入砖模中,将制好的砖坯转换方向,最后把砖放在太阳底下晒干。
小吉姆从来都没有机会接受什么教育,但因为具有爱尔兰人天生愉快的品性,他有一种使人喜欢他的才能。因此,当他参与政治生活以后,随着岁月流逝,他逐渐培养起一种记住别人名字的奇特的能力。
他从未上过中学,但在46岁以前,已经有4所大学给他授予了名誉学位;他还成为美国民主党全国委员会的主席,成为美国的邮政总监。
有一次,我去拜访小吉姆·法莱,我问他有什么成功的秘诀。
他说:“卖力地工作。”
我说:“别开玩笑了。”
他问我:“你认为我成功的因素是什么?”
我回答说:“我知道你可以叫出10000个人的名字来。”
“不,不,你错了,”他说,“我能叫出50000个人的名字。”
千万不要小看这一点,正是因为拥有这种能力,才使小吉姆·法莱帮助富兰克林·罗斯福进入白宫,当上美国总统。
在小吉姆·法莱早年为一家石膏公司担任推销员而到处奔波的那段时间,在他在家乡小镇上担任乡间公务员的那段时间,他创造了一种记住别人姓名的有效方法。
开始的时候,这种方法非常简单。每当他接触一个陌生人的时候,总是要问清对方的姓名、家中有几口人、他的职业情况、他的政治观点,并认真地记住这一切,并将这些和其本人的面貌联系起来。当下次再遇见这个人的时候,即使是在一年以后,他都能够拍着他的肩膀,问候他的夫人和孩子们,以及他家后院的花草,等等。难怪会有这么多的人拥戴他!
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