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余晚舟接着说：”当你手握大棒的时候，没有人敢兴风作浪了，所以你才能得到宝贵的建立威信的时间，当没有人跳出来的时候，整个队伍就非常好带了，但是，并不是每个部门都有外快可以赚，至于在客房部怎么搞，就看你自己的本事了。“
余晚舟接着说：“任何一个公司都会有办公室政治和政治斗争，这是避免不了的，作为部门的一把手，首先你要能镇住下面的人，如果没有威慑力，不管你有再强的能力也没有用，因为你不可能自己把所有的工作都搞定，你的思路要借助下面人的手去实现，这个威慑力怎么建立呢？首先你自己必须要有能让人心服口服的地方，要么有卓越的工作能力，要么有令人信服的道德感召力，这些都需要时间去建立，客房部的情况比较复杂，我给你的建议就是多听少说，先搞清楚情况再说，另外我要提醒你的是，你想搞定下面的人，其实下面的人也想借你的手搞掉自己的敌人，在你摸清楚情况之前，要搞明白怎么回事儿再下手。“
吴越点了点头说：“您说的我记心里了，接下来怎么干，我还要好好想想。”
余晚舟也点了点头说：“客房部的详细情况我也不是特别清楚，所以也只能帮到这里了，至于你们部门那两个员工怎么处理，你来拿个意见，我完全同意。”
听到这句话吴越心里一阵感动，余晚舟这样做，无非是想帮助自己立威，但是怎么处罚呢？处罚重了，员工们会觉得自己这个经理没有能力，罩不住下面的员工，处罚轻了，员工们会觉得这个经理真够窝囊，被人家轻视成那样，还出头求情。
正在吴越为处罚的事情伤脑筋的时候，余晚舟看似不经意的说道：”一动不如一静，引而不发才是王道啊。“
这句话如同夜空中一道闪电，一下子照亮了吴越的心，他不由的在心里暗暗的竖了一个大拇指，心说，这个余晚舟，真是不简单啊。
那余晚舟到底是什么意思呢？
余晚舟的意思很简单，作为华兆大酒店的人力资源总监，余晚舟一看就看穿了吴越的窘境，也非常明白吴越现在的处境就是进退两难，轻不得重不得，那怎么办呢？很简单，就是引而不发，把这个处理的事情暂时压下来，既不说处理，也不说不处理，如果两个人表现好，能够有所收敛，那就从轻处理，如果两个人还是一样肆无忌惮，那就从重处理，这样做还有一个好处那就是怎么处理的权力掌握在吴越手里，就能产生明显的震慑作用。
吴越向余晚舟道了谢，回到了办公室。
朱婷自己在办公室里坐着，看到吴越进来忙问：“吴经理，余总是怎么说的？到底怎么处理我们啊？”
吴越看了看朱婷说：“我刚才去找余总了，她很生气，说要严肃处理，我在上面说了一火车皮好话，她的意思是让我好好想想，拿个处理意见。”
一听这话，朱婷赶紧说：“经理你也看到了，今天这个事情完全是陆伟无事生非，我是迫不得已才和他吵起来的，您可要秉公处理啊。”
吴越心里冷冷的笑了一声，俗话说得好，一个巴掌拍不响，你朱婷自己是个什么情况，大家都很明白，不能只怪陆伟吧，到了这个时候还在落井下石，不太好吧。
尽管心里是这样想，吴越却一点也没有表现出来，只是说道：“你先别着急，我真得好好想想，既要在余总那里能交代过去，又不要处罚的太重。你先去忙吧，我再好好想想。“
朱婷还想在说什么，不过看到吴越似乎并没有再说下去的意思，只好悻悻的走了。
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