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小光坐在一个桌子前，像一个乖巧的小学生目不转睛的看着莹莹老师，仔细品味着她总结转述的三个商业信息。
【第一个】
法国经济学家、1988年诺贝尔奖获得者莫里斯·阿莱曾经提出过一个著名的“阿莱悖论”。
实验如下。
有两个赌局：赌局A，有100%的机会赢得100万元；赌局B，有10%的机会赢得500万元，89%的机会赢得100万元，1%的机会什么都得不到。你会选择哪一个？
第一个赌局100%赢得100万元，很明显，这个赌局的期望值就是100万元。
第二个赌局的期望值是：500万X10%+100万X89%+0X1%=139万。
第一个赌局是100万，第二个赌局是139万，显然，理性收益最大的选项是第二项，对吗？
没错，恭喜你。但阿莱测试发现，绝大多数人选择了期望值只有100万的A，而不是139万的B。
这种不理性的选择，就是问题的所在。大多数人就是不理性的，他们不愿为了看似更大的收益冒风险，而放弃确定的但是小一些的收益。
这就是著名的“确定效应”。
【第二个】
沃顿商学院教授亚当·格兰特看来，极具创造性的成年人往往是在充满紧张的家庭中长大，他们的家庭中往往有着更多摩擦，就像心理学家罗伯特·艾伯特所说：“具有创造性潜力的人往往不会来自和谐的家庭，而是来自动荡的家庭。”
…………
【第三个】
全球百佳CEO榜单第一名，盈迪德集团CEO伊斯拉认为：零售行业里，准确（了解客户需要）比速度的意义更大。
…………
小光一脸迷茫的做着笔记，且不说能不能从这三条信息里让自己小超市实现逆袭，单单理解这几条信息，都大费脑筋，是个不小的挑战。
这些知识信息，前面是得出的商业结论，后面跟着几个鲜活的例子，鲜明生动，启发是挺大的，但是，有什么卵用？
“莹莹，你说的这些……我已经听懂了，我想问的是，难道以后我要天天学习这些东西，然后靠自己转化成经营策略，才能提升超市的营业额吗？”
“嗯呢，这些商业资讯有助于你更好的理解商业活动，我建议你跟莹莹一样，每天都要不懈的学习哦。”
小光看向自己属性面板，发现学习完商业知识后，自己“洞察”属性的经验条竟然有所上升，估计再学习一次就会增加数值了。就是不知道商业技能是怎么习得的，如果再习得几个技能，那使用起来，嘿嘿，就牛逼了啊。
正当小光暗自想象的时候，他突然发现自己的技能栏内竟然多了一个。
【技能】确定效应Lv1：实行促销方案时效果增加5%，做商业决策时收益增加5%。
小光大喜过望，没想到认真听课还能习得隐藏技能，这个设定有点给力啊。
顿时他生出一种想要求知的强烈愿望，兴奋的追问道：“莹莹，还有什么东西让我学的吗？我感觉，我热爱学习，浑身充满了求知的饥渴，我还能再坚持一会。”
“对不起哥哥，我精力有限，所以每天最多只能准备三个重点商讯。你如果还想学习的话，我可以推荐几本书，你闲暇的时候，可以自己去看呢。”
看书？
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