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“张经理，能先跟我们说说事情的经过吗？”吴太太没有理会吴先生，径自对张袅袅问起事情的经过，右手下意识地搓了搓裤腿。
张袅袅在看到她白了吴先生一眼时就判断她才是这个家庭里的话权人，没有她表现出来的那么温和，而且她目前很紧张，不知道自己会承担什么责任。
“吴太太，您先喝点水，事情是这样的......”袅袅用简洁的话语将昨天现场发生的情况说了一遍，“目前公安机关还没有起火原因的结果判定，所以承担责任的比例还需要等结果出来以后才能划分。”
“张经理，虽然是我们把纸箱放在过道上，但是事发前已经是打包好了准备运走的，只是在这个过程中出现意外起火，并不是我们点燃的。”吴先生急急辩解。
“吴先生，您先别着急，公安机关一定会调查清楚的，结果没有出来之前，我们都不能判定谁承担责任。”萧珊接过话题安抚吴先生的情绪，“我们一起去现场看看？您也查看一下有些什么损失？”
吴太太对这个猪队友无语了，来的路上说好的让他沉住气，最好别开口，由她来应对，结果正餐还没上场他倒先急了。
无奈的吴太太顺势问了一句：“我们的损失谁来赔偿呢？”
“吴太太，公安机关没有定论之前，我们可以先记录您的损失情况，至于谁负责赔偿，就要看最后的责任认定了。”萧珊微微一笑，还真是在这儿等着的。
“公安机关要是一直没有结果，我家的损失就找不到人承担咯？”吴太太语气不善了。
“昨天有警官已经到现场勘察了，现场的损失情况都拍照固定了证据，有结果一定会通知到相应的当事人。”萧珊语气稍微加重强调了警方拍照固定证据的事，吴太太脸色有些微僵。
“你们物业也应该对现场起火承担管理责任。”吴先生的话差点让张袅袅笑出声，“吴先生，昨天上午管家和您联系过，请您清理堆在公区的纸箱。”她好心的提醒他，可能吴先生忘记了这件事。
......
吴太太已经不想忍耐了，冲着吴先生喊道：“你闭嘴！”“我们就等着结果出来再谈吧，我家的损失情况，等我们查看了再说。”
“要不我们陪您一起去查看？”张袅袅好心地问。
“不必了，警官不是已经固定了证据吗？我想损失的也就在门口，里面应该没有受到什么影响。”吴太太有些生硬地说。
“好吧，如果有什么需要帮助的，可以联系管家或者前台，我们会及时安排的。”张袅袅一副好脾气的样子。
“走吧。”吴太太没有再理会吴先生，自顾自地走出了办公室。
将人送到门口的张袅袅目送二人远去，回到办公室往沙发上一坐，“这两口子有意思，明明很害怕自己承担责任，还来要赔偿。”
“要赔偿只是一种武装自己的手段，实际上是想回避自己的责任。这件事如果和咱们预料的一样，他们根本就不会承担责任。”萧珊一边收拾茶杯，一边说。
“咱们知道，他们不知道呀，想以进为退，结果发现自己从一开始就没占到理。”袅袅像个大爷一样坐在沙发上看着萧珊收拾茶几，“我姐，我总结了一下，每次与安全有关的事，你从来不会拖延，都要求我们以最快的速度处理。这次要不是你，我估计老范又会拖后几天，最近他手里的事情也挺多的。”
“就是事情多，才要分轻重缓急，安全有关的事都是大事，不能开玩笑的。”
“人都走了吗？”王梓进来只看到两人在办公室。
“走啦，自觉理亏。”张袅袅向王梓比了个耶。