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在解决了张愿这个大麻烦之后，张计才向自已员工走去。
现场的观众也暂时放下手中的水果，不称重了，就想知道亨达超市是如何对待这位敬业员工的。
就连张愿也停下了离开的脚步，转过身来看热闹。
这位员工的结局如何他并不关心，只是想知道遇到这种情况，亨达超市会如何处理，或许以后也可以学一学。
张计走到涉事员工的面前，看到对方十分紧张，应该也在等待宣判，便严肃的说道：
“叶凡，我现在代表超市宣布对你的处罚决定。”
听到处罚两个字，现场所有人，包括叶凡自已，内心也咯噔了一声。
“你在工作当中，没有严格遵守公司的服务条例，与顾客发生冲突，还有肢体上的动作。”
“同时，在这种突发事件中，你临场应变能力不足，导致其他顾客排起了长队，大大降低了他们的购物体验。”
“依据超市的《日常管理条例》，我决定扣除你当月工资500元作为惩罚，并暂停你目前的工作，回去重新学习服务条例。”
“我……”听到主管的处罚决定，叶凡还想着为自已辩解几句。
但想到公司确实存在这样的规定，在入职培训时早就交代过了，是自已没有遵守，便放弃了申诉的机会。
只是他心里还是觉得委屈，这件事虽然自已有点过错，但被罚款+停职，未免有些太严厉了。
周围的群众和直播间的网友见亨达超市对于叶凡的处罚那么严重，也炸开了锅。
【凭什么，这件事明明是那个人在胡闹，亨达超市却罚自已人。】
【奖励对手，惩罚自已人，这种事资本家都做不出吧？】
【大家散了吧，我看亨达超市也就那样，所谓服务好，只是一味迎合顾客罢了，也不管对错。】
【可恶，以后再也不去这家超市买东西了。】
【那位叫叶凡的小哥，我看还是直接辞职吧，不受这个鸟气。】
【TM的，亨达超市这是不拿我们普通员工当人啊！】
对于亨达超市的处理方式，张愿是一百个同意。
他没想到自已亲自出马都没能让消费者改变对亨达超市的看法，但他们自家人的一个操作却做到了。
你们继续加油，以后这种事多来点，那我的超市就不愁没人了。
躲在人群中的张愿小舅子，看到这种处理方式也十分气愤，再看张愿那小人得志的嘴脸，血压直接飙升。
便想挤过人群，当众把张愿的真面目拆穿，这样既可以让张愿得到应有的惩罚，那位叫叶凡的小哥也不用受那么大的委屈了。
但他还没来得及行动，张计又开口了。
他见周围的群众对于这个处理结果都不是很满意，很同情叶凡，便知道逆转舆论的机会来了。
也只有这样才能让消费者对于亨达超市的服务态度有更深刻的印象。
张计又换上了一副笑容，继续说道：
“但因为你拒绝了顾客的不合理要求，挽救了超市的损失。”
“同时，在这一事件当中，你一直受到了顾客的无端指责，精神上受到了伤害。”
“超市自成立以来就一直提倡以人为本，拒绝一切不尊重的行为。”
“因此，我代表超市给予你5000元的精神补偿，决定在你重新复习服务条例之后，再给予你一个月的假期。”
“你可以利用这个假期去各地旅游，放松心情，旅游期间的一切花销都由超市承担。”
张计的话音刚落，原本还一肚子委屈的叶凡瞬间就喜极而泣。
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