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孙总这边分了两条生产线给我们,生产的速度就下来了,我和彭林还是每天去工厂盯着,工人这边由于订单量的增加,加班的频率也多了,以前加班1小时,到现在每天晚上额外加班2小时,由于刚好赶到旺季的原因,接的生产的任务也多了,工厂这边排期每天都是满的,工人每天和陀螺一样转个不停,我和彭林每天盯着我们那两条生产线的工人,开源酒店每天都在催货,询问进度,彭林把我们在工厂盯货的视频发给了杨总,还有生产的照片,让杨总看到我们的诚意。
之前开源酒店的货被小黄劫走了,杨总都是很气愤,毕竟货款都支付了90%、按照合同,需要运送货物过来,结果货给了别的酒店项目,杨总都觉得公司不是很重视和他的合作,非常的气愤,看在我和彭林的面子上,没有去起诉公司。对于酒店来说,起诉也需要时间,需要去协商解决发货,发货对于酒店来说非常重要,酒店的项目进度需要推进,对于商人来说,赚取利润是非常重要的。我和彭林因为老黄的失误,导致这张看起来非常顺利的单子,做起来一波三折,迟迟交不了货。跟酒店这边沟通也是非常尴尬,责任出在我们这边,酒店项目方杨总经常被老板问责,影响了项目的工期。
工人这边加班加点,尽职尽责的完成生产,终于在两周后,杨总的货生产完工了。我和彭林也是亲自到工厂盯着,看到货进了仓库,这边已经联系好了物流公司,准备发货过去。毕竟这批货延误了很久,杨总那边也是等的非常心焦,项目工期又不能持续地去延后,我们也催的很急。工厂这边也是紧急安排物流师傅送货,货囤在工厂也占地方,仓库都满了。由于是旺季,物流运输这边单也排满了,需要提前预约师傅,工厂这边也是连续的问了好几个师傅,基本上合作的师傅手上的单子很多,接单的物流师傅也不是很多。导致了物流这边也安排不过来,工厂这边连续沟通了200个师傅,最终还是找到了一个师傅去杨总那边送货的。我们也是第一时间把这个好消息通知给了杨总,不出意外的话,明天可以送货了。杨总这边回复,等你们等的黄花菜都凉了,现在其它公司物料这边都已经生产好了,你们要抓紧时间早点进场,早点进场施工完,我们要开始下一个进度了。杨总这边也是非常急,问了一天我们送货的时间,我和彭林回复了一个保守的时间,大概需要5天左右,杨总回复可以。物流师傅这边优先送的杨总的货,3天左右就到了项目现场,杨总也是非常开心,叫来了验收的同事,一起验收货品。
我和彭林看货已经到了杨总那边也是非常开心,终于交付了,就等黄总安排工人过去施工了。突然间接到杨总的电话,瞬间泼了一盆冷水给我们,杨总回复我们产品不合格,货不对版,和我们之前拿给他的样品对比了一下,发现不是一种板材。我和彭林回复没问题呀,看起来都是一样呀。从表面上看起来是一样的,发现这批货都是复合地板,之前杨总定的货都是实木地板。这次送过去的货虽然看着像实木地板,通过检测发现是复合地板,杨总需要我们给一个解释,毕竟货不对版,对于他来说需要对公司负责,货不对版的产品坚决不能签收。我们把这个情况反映给工厂孙总,孙总说我是按照黄总给的规格生产的,防火等级做到b1级是需要加钱的。实木和复合地板的价格也不一样,你不可能用复合地板的价格做实木地板的,要做也可以,必须要加钱才能做。对于我们工厂来说,根据你们的订单需求来做的,也不会说无缘无故的改你们的参数,你们也要了解,改参数对于我来说也没啥好处,作为商人也是按照工厂的规则来办事情的。你们打多少款,做什么样的规格,完全按照你们的订单需求来做的,实木和复合地板一平方的价格也不一样。孙总看我们还是不相信,主动把老黄发给他的生产需求单给了我们。
当看到生产需求单的时候,我和彭林是真的傻眼了。上面的地板参数改的面目全非,根本上不是我们这批货。看到一平方的单价的时候,我和彭林傻眼了,和我们给杨总签的合同里面约定的单价,差价利润呈几何倍数增长。当时老黄可是打了包票,承诺会协助我们把货给到杨总,保质保量的去完成。我们看到单子的时候,心里面是拔凉拔凉的。外观虽然看起来是一样的,材料完全是换了,看起来是一样,偷工减料搞的也是炉火纯青。我和彭林在生产现场是完全没有看出来区别,还傻兮兮的给杨总发了货。杨总带了验收的工作人员一起,直接就露馅了,老黄也没想到开源会带验收人员一起验货。以前玩的是李逵和李鬼,基本上酒店看到样式一样,也不会去检测材料,好多小酒店就被蒙混过关了。特别是做4星到6星的酒店,这些酒店对于供应商的产品也会检测,把控产品的品质,只有产品合格了才会签收。对于我和彭林来说,虽然和杨总关系很好,杨总也不会为了我们去放弃原则,酒店项目这边的规则在,必须按照规则来办事情,规则大于人情,在大一些的酒店项目里面,通常管控是非常严格的,对于供应商筛选也是要求非常高,必须要有操盘的案例以及大项目的合同首尾页,从源头上面管控风险,只有这样才能把风险降到最低。
由于我们也是第一次做开源酒店项目,对于流程还停留在丽凤酒店项目这种层面。杨总这边拒收了这批货,开源酒店这种规格的酒店一般用实木地板比较多,复合地板肯定是不能交差的,虽然都是地板,规格是不一样的。复合地板一般用在丽凤酒店这种规格还是可以的,开源酒店为了提升档次,用的都是贵的,当时也是看中了我们实木地板的材质和做工精美才选的我们。我们的报价杨总都没还价格,汇报给了胡总后,也是优先采购我们的。对于老黄来说,经常在样品和图片上面下功夫,对于客户的直观感受是可以看到样品的。现实的情况是客户看到了样品满意了,价格给的也是很高,老黄是完全有很高的利润可以赚,但是老黄还是不太满足,想去赚取更高的利润,就会在产品的规格和材质上面去下手,自以为很聪明,客户看不出差别。经常提供的产品就是货不对版的,最早之前是把责任推给工厂的,说工厂这边还是很不靠谱,经常弄错货。公司的同事对于这个理由也是相信了,后面发现这个理由很牵强,站在工厂的角度也不会刻意去生产不合格的产品出来。
甲方不收货,货要退回工厂返工的,孙总对于返工的货是无语的,重复去做无用功,影响生产还是很坑的。老黄这边经常需要返工,接的单子收的客户价格都很高,为了提升自己的利润,经常都是以次充好,单体酒店,规模小的酒店不需要验收的,老黄是最喜欢这一类的酒店,利润是最高的。记得之前王一博做的单体酒店签的尼龙地毯,老黄就换了涤纶的材质,货配送给单体酒店的老板,老板还是很开心的,老黄还送了一些辅料给单体酒店的老板。
单体酒店的老板还发微信说黄总很大气,我们看到老黄发的朋友圈也是不认真的笑了。第一次从业主嘴里说老黄大气的第一人,正面表扬老黄的。内行人和同行都知道是什么情况,老黄在整个酒店圈的名声不是很好,大家对于她的所作所为也是了然于心,心照不宣了。老黄很认真的说,看来业主还是好人多,我们不厚道的笑了,这业主是被老黄卖了还帮老黄数钱那一种,看起来还是挺傻的。其它同事说了,这是业主不懂软装,懂的基本上把关非常严格的,对于老黄来说能坑一个是一个,把成本价做低,就可以赚到双倍的利润,何乐而不为。业界都知道老黄是这样玩的,合作过一次的客户基本上不会有二次的合作了,毕竟被坑的怀疑人生了。当然也有单体酒店老板识货的,送货过来就会找专业人士鉴别,货的材质影响货的品质,古话讲的非常好,“一分价钱一分货”,对于客户来说我付出了高价,肯定要拿到适合我的产品。对于老黄来说最重要的是赚取中间的差价,成本价越低越好,对于软装行业来说,里面的水很深。我一个朋友装修房子,按照她的材料和面积,预算8万搞定,装修公司收了22万。
当对这个行业熟悉的时候,基本上看到项目,用的材料,就可以估算出花多少钱可以搞定。很多业主第一次接触的时候,没有专业的人去点破,报价都是虚高的。黄总也是之前做家装养成的良好习惯,用品质低的产品去替代价格高的,在这个中间利润是非常高的。当然这个规律可以用,当项目方较真的时候就行不通了。我和彭林也是被黄总坑了,搞的酒店项目方杨总以为我们俩在里面搞事情,对于我们俩的形象影响也是很差的,公司最喜欢做的事情让业务员去背锅。黄总经常修改生产的单子,把参数改的面目全非,美其名曰酒店不会较真,这个项目按照单子上生产是不赚钱的,必须要赚利润。好多业务员都是被老黄坑的离职,经常都是幺蛾子出的很多,到了交付的时候,破事情是一大堆,老黄都是躲在幕后不解决的,把业务员推在前面去背黑锅。有了成绩是大家的,有了损失都是业务员没做好。职场的大锅饭文化,被老黄用的淋漓尽致,通常到了分钱的时候,矛盾也很多,大家都会去比贡献度。老黄是不舍得把蛋糕切一半出来,通常是20万利润能分2万差不多了。按照她的思维就是业务员不需要赚很多钱,业务都把钱赚了,老板还怎么生活,公司该怎么发展,就不能给大家创造工作岗位了,给国家纳税更多。每次提到纳税的问题,我们也是不厚道的笑了,老黄经常喜欢搞的就是偷税漏税,自己的利益最大化。
由于送的是复合地板给开源酒店的杨总,酒店这边拒绝了收货,表示和合同上面的货不对版。需要高力建建材集团给个说法,当然我和彭林肯定是给不了说法的,在高力建建材集团我们就是一个业务员,根本没有很多的话语权,发货,安排工人都需要找老黄去安排。发货没有老黄的同意,我们销售是没办法发货的,生产这边也是老黄对接,需要老黄对接孙总,才会有后续的生产。这个责任我们担不了,第一时间反馈给了黄总,黄总表现的很震惊,问到怎么有这种事情,孙总太不靠谱了,又发错了货。我和彭林坐在沙发上面,看着她装,我们也是默默地不说话,都习惯了她的风格后,我们也是见怪不怪,通常都是自己的问题,甩锅给到工厂,感觉她是很支持我们的,就是工厂不给力。以前也有同事讲,工厂不给力换了供应商,老黄装作很大度的样子,犯点错误也是可以原谅的,没有去换掉供应商。我们以前也好奇,老黄为什么不换掉供应商,直到现在也是明白了,当拿到生产的需求单的时候,很多事情我们都明白了。每次老黄沟通甲方喜欢拿工厂和业务员说事情,自己永远都是对的,自己做的问心无愧。