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在20世纪初的时候,德国的一匹名叫汉斯的马曾经引起世人的高度关注,原因是这匹马懂得算术。汉斯的主人威廉·冯·奥斯滕是一位退休的中学教师,平时,他深居简出,很少与人交往,但却非常喜欢和马打交道。
1901 年,他买了匹马,并给它取名叫汉斯。
奥斯滕一直想弄清楚,通过给马进行系统的授课,他的思维能力究竟能提高和发展到什么程度,于是他开始尝试着给汉斯上课。没过多久,令人吃惊的事情就发生了,汉斯居然学会了自己敲着蹄子数数,只要主人把一个数字写到黑板上,并大声地读出这个数字,汉斯就能用蹄子在地板上敲出相应的数字,比如说,主人在黑板上写上5,然后大声地读出来,汉斯就会在地板上用蹄子敲5次。更令人吃惊的是,经过主人的耐心训练,又过了一段时间,聪明的汉斯就掌握了4种基本的数学运算。当人们对汉斯说出一些算术题目时,它会用蹄子准确地敲出答案,除此之外,汉斯还学会用敲击蹄子的方式把每个字母翻译成数字代码。具备超强算术能力的汉斯在德国各地进行了多场表演。
很快,聪明的汉斯就引起了许多动物学家和心理学家们的高度关注。柏林心理研究所的一位年轻研究人员奥斯卡·普冯斯特经过反复的实验,最终揭示了其中的奥秘。他在研究中注意到,每次当马开始踏步数数时,奥斯滕都会漫不经心地做一个令人几乎无法察觉的点头动作,当汉斯踏到正确数目时,他会微微地抬一下头,似乎表示对汉斯的出色表现感到敬佩,汉斯正是由此而得到了信号,知道自己算对了,于是就停下来。
例如,如果让汉斯计算“7+2=?”时,它开始用蹄子踏地,刚开始时,奥斯滕会肌肉绷紧,双唇紧闭,目光一直盯着马的蹄子,但当它踏到第9下时,奥斯滕的紧张表情一下放松下来,嘴角露出一丝满意的微笑,汉斯马上就明白,应该停下来了。不但如此,汉斯还会通过周围观看者“下意识发出的信号”得到正确答案的线索。比如,每当汉斯的蹄子敲击到正确的次数时,观众都会做出一些下意识反应,以表示赞叹和吃惊,看到这些表情时,汉斯就会停下来。
所以,事实的真相是,奥斯滕并不是有意欺骗大家,汉斯也没有计算能力,但是它却具备另一种特殊能力--敏锐的观察能力,这使它能读懂各种各样人的肢体语言的意义,从而从中获得微妙的提示以得出正确的结果。
除了聪明的汉斯以外,后来在世界各地还陆续出现了懂得四则运算的狗,会高难度算术的小猴, 其根本原理都是一样的,只要人不向它们发出肢体语言信息,他们就会变得像普通动物一样。
由此,我们可以得出两个结论:
第一,肢体语言常常会泄露一个人内心深处最真实的信息,而且任何人都无法真正地完全掩饰这些信息,只要你发出信息,就一定能被捕捉到并且解读出来。
第二,人和动物一样,每个人都懂肢体语言解读,只是人们很少去有意识地挖掘自己这方面的能力,经过认真的学习和实践,每个人在肢体语言解读方面都可以超过任何一种聪明的动物。
)六、肢体语言不说假话
人,是一种会说谎的动物,说谎的功能器官是嘴巴;人,又是一种诚实的动物,肢体语言最为诚实,它只是如实地表达自己的想法。常常有一些肢体语言分析爱好者会问到,“肢体语言真的有意义吗?”“通过肢体语言获得的信息真的可靠吗?”“我们能不能在自己的肢体语言上做手脚呢?”诸如此类的问题。要想把这些问题完全搞清楚,还得从肢体语言产生的途径说起。
那么,肢体语言是怎么产生的呢?从大的方面来讲,人的肢体语言产生受两方面因素的制约和影响。一是来自于外界信息刺激的结果;二是来自于内部信息刺激的结果。来自外界的信息刺激主要指经过人的外部感觉器官而进入人大脑的刺激,比如,突然听到刺耳的声音,猛然看到有一个足球飞过来,等等;而来自内部的信息则是指经过人的内部感觉器官而进入人大脑的刺激,比如,突然出现身体某个部位疼痛或不适。不管是来自内部的信息刺激,还是来自外部的信息刺激,最终都会汇集在中枢神经系统,然后通过肢体语言表现出来。因此,肢体语言的产生与信息加工的关系极为密切,从某种意义上讲,肢体语言是人脑对来自内外信息加工结果的直接延伸和表现形式,是人类有机体对主客观环境做出的适应性反应,是真实可靠和值得分析的。
当人在说真话的时候,语言、语音语调及肢体动作往往都是协调一致、流畅自然的,这一切都源于人的主观意愿和客观表达的一致性和协调性,而人在说谎的时候,尤其是在说谎的代价还比较大的时候,语言、语音语调及肢体动作的配合往往会出现许多生硬、僵化、做作的表现。
到这里,我们就可以得出一个结论:我们说谎没有被人识破的原因不是由于我们善于在肢体语言上做手脚,而是由于在生活中,绝大多数人都不擅长通过分析肢体语言来识谎。俗话说,“魔高一尺,道高一丈”,只要你在说谎,总有办法能将你的谎言识破,不被识破的唯一方法就是实话实说。
虽然有些人可以在日常沟通交流过程中偶尔故意摆出某种肢体动作,以干扰对方的判断,但人不可能在整个交流过程中一直刻意做出各种动作,故意而为的肢体动作不是本书关注的重点,也没有什么实质性的心理意义,这种肢体动作,我们将其称为意识性肢体动作。而真正有意义的肢体动作是无意识性肢体动作,即受无意识支配的肢体动作,两种肢体动作常常会在交流和沟通中同时出现,交互影响,相比较而言,无意识动作更加值得分析,因为,我们无法用意识完全左右无意识动作,就好比我们不能在说话时同时要求自己心跳的速度是多快、血压升到多高、眼球转动到哪个方向一样。我们可能会把无意识的真实愿望暂时改头换面,但总会在不经意间露出马脚,正如精神分析学派创始人弗洛伊德所说:“如果一个人用眼睛去看,耳朵去听,他确信没有一个凡人能保持住秘密。如果他的双唇紧闭,他会用指尖交谈,背叛无孔不入。”(转引自刘莉贞《盲聋哑人的识谎与说谎研究》,杭州:浙江师范大学, 2006 年12 月,第1 页)
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