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周秀霞懊悔不已,自言自语,是我把她吓跑了。
倪学民也说:舅妈,你太激动了,我也太激动,真情流露。
王春兰惋惜说:她被你俩吓跑了,可惜一个人才……
正当自责抱怨埋怨之时,郝志芬却拿了几瓶水回来了,她反客为主给每人发了一瓶,自己开了一瓶喝了起来。
吓我一跳,其它人都拍着胸自我安慰,接着不约而同鼓掌,为她返回来鼓掌,为她想得周到,弥补老板的疏忽而鼓掌。
大家喝了水后,王春兰进一步问:你工作忙,假使你生了小孩交给孩子的奶奶或姥姥带,你放心吗?
郝志芬妩媚动人一笑答:奶奶与姥姥总是疼爱孙子的,这我绝对放心,但是隔代养育也有缺陷,过分溺爱孩子,造成娇生惯养,我得教他们用科学的方法带孩子,希望婆婆及母亲不要嫌我噜苏,同时我下班后一定得亲自带孩子。
周秀霞贴入正题,问:二个老板全是女的,特别是我年岁已大,你打算如何做好老板助理工作?
郝志芬娓娓道来——
我既然来报名及参加面试就作好了打算。
一、助理工作最主要的一点要记住,你不是指手画脚的人,你是辅助解决问题的人,不能因为你的出现让老板的工作量反而增加,助理就是要千方百计减轻老板的工作量,为老板排忧解难,自己有独立的见解就提建议,万万不能凌驾于老板之上。再就是要有宽广的胸怀。中国有名古话,“有容乃大”、“宰相肚里能撑船”、“小不忍则乱大谋”。人无完人,你身边的任何一个人都有他长出的一面,都有你学习的地方,要取人之长,补己之短,虚心向身边的人学习,很好地发挥和利用他人的一技之长。这就是领导艺术,领导才能,大家觉得再苦再累也愿跟着你干,何愁你的任务不能完成。对人八个字:宽容、坦诚、尊重、信任。对已:自信、诚实、心胸开阔。
二、要勇敢承担责任。
一个人有多重要,通常与他担负的责任成正比。一个人愿意负责承担多大的责任,就会有多大的成就。任何一个岗位,都有的一定的责任,出色的完成了你的岗位工作,也就是承担了你的责任,大有大的责任、小有小的责任、每个责任都体现在你爱岗敬业的精神上,只要有那种精神,就没有干不成的事。踏实工作,金子在哪都会闪光。
三、制度面前人人平等。
制度是完成任务的保证,没有规矩、不成方圆。一旦形成规章制度,就必须坚决执行,在制度面前人人平等,才能管住人。记住一点,一切过失都是人为的,责任都是领导的。不要把责任推给下级,首先检查自己的责任,你的安排、防范到不到位。老板助理就是站在风口浪尖上,做好了功劳是老板及工人的,做错了责任得自己担当。再者助理上班要比老板及工人早,下班要比他们晚,才能服众。
四、企业的利益永远是第一位。
我们的一切经营活动都是为了公司的发展,企业以获得最大利润为宗旨,这是企业发展壮大的目的。因此,1、一切言行要从企业的利益出发,廉洁自律,严格要求自己。企业效益高了,管理人员及工人的利益也就会增加,就会良性循环,反之就要恶性循环。2、要增加企业利益,首先要精诚团结,工作密切配合。要把每个人团结在你的周围,如亲兄弟一人,有福同享,有难同当,冲锋陷阵、两肋插刀、将心换心、赢得人心。只有团结一心,才能克服一切困难。不要因获取个人的一点小利益,而损失公司的大利益。欲望是永无止境的,不要眼前的蝇头小利、失去理志、损害公司声誉。3、为了公司的利益和发展,和自己的竞争对手做朋友。有一句话说:要成功需要朋友,要争取巨大的成功需要敌人。有竞争才有发展,有了敌人的存在,才会努力做好自己的事。有时候敌人的力量比朋友大,天下没有永远的敌人,只有永远的朋友。闭关自守,将会是公司的发展停步不前。4、和气生财。我们是出售商品的企业,我们需要将商品换为货币,只有面带春风、笑脸相迎,才能使顾客高兴的实行交换,相反给顾客带来不高兴,人家可以在别处购买,何苦看你脸色。每个人都会出现社会上、家庭上一些不高兴的事,千万不能把这些不高兴带给顾客,带在你的工作之中,不因你的喜怒哀乐影响公司利益。我若选中录用,我可以立下军令状,一年之内企业不增加效益,我工资不领并主动辞职。
第五、要爱护工人,与工人打成一片,想工人所想,急工人所急,有了工人才会有老板,才会有老板助理,你敬工人一尺,工人会敬你一丈,你的发号施令工人就会一呼百应,团结在你周围。这是我当几年主管的主要经验。
第六、要多面手,既要当好老板的助理还要当好老板的秘书,还要当好公司的公关,还要当好老板的司机,老板年纪大还要当好他的保姆,起码在上班时要适当照顾他的生活起居。
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