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作为社会人,我们很多时候都需要与他人打交道。他人的情绪,他人处事的态度等,都会直接影响到我们自身的情绪。情绪会像瘟疫一样,由一个人传染给另一个人。
一天,老李由于工作中出现了一次失误,被心情糟糕的领导狠批一顿。他心里很不痛快,憋了一肚子火,回家后看见老婆只顾看电视,饭还没做好,就朝老婆大吼一通。他老婆觉得窝火,恰好儿子放学回家,一眼便看见儿子身上脏兮兮的,便不问青红皂白,将儿子一顿臭骂。原来,儿子是不小心摔了一胶才将身上弄脏的,被母亲奚落之后,儿子心里更是难受了,转过身朝着自家的狗就是一脚。可怜的小狗撒腿就跑,仓皇逃到大街上,正好遇上一辆汽车驶过,司机为了避让狗,却不小心将旁边正在玩耍的小女孩轧死了。
这个案例虽然很极端,但反映的却是生活中普遍存在的“情绪传染”现象。“情绪传染”是我们情绪产生的一个重要途径。心理学家巴萨德教授曾将人视为“情感导体”,因为人们在相处时、工作时、交往时总会带着各自的情感因素,包括性格特点、情绪乃至情感经验。
美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔的实验证明了这一点:他将一个乐观开朗的人和一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人放在一起,不到半个小时,这个乐观的人也变得郁郁寡欢起来。加利·斯梅尔随后又做了一系列实验证明:包括喜怒哀乐在内的所有情绪都可以在极短的时间内从一个人身上“感染”给另一个人,这种感染力速度之快甚至超过一眨眼的功夫,而当事人也许并未察觉到这种情绪的蔓延。
在情绪的传递与传染中,有的人是显而易见的“元凶”,这种人通常很喜欢表达自己的情感,他们无论有什么样的情绪,总是能通过语言或肢体很快传染转嫁给他人。心理学家指出,这种人能够轻而易举地让别人感受到自己的情绪状态,而且往往在人际交往中占据主导地位和上风。
还有一类人,总喜欢让别人与他们同悲同喜。他们在情感方面占有强势,影响别人的情绪会让他们很有成就感。他们就如同蚂蟥吸血一般,通过绵延不绝、反反复复、颇有戏剧意味的申诉来侵蚀你的意志,于不经意之间就瓦解了你的精神防线。这种状态在心理学上被称为“情绪传染综合征”,是一种过于以自我为中心的病症。这种病还容易被泛化,有的人在单位遇到不高兴事情后,回家后看家人也不顺眼。这是一种轻微的心理障碍,普遍存在于职场人士之中。
另外还有一部分人,则在情绪传递过程中处于劣势,他们极容易受到他人情绪的感染、影响与控制。研究发现,敏感性和同情心越强,或是善于察言观色的人通常更容易受他人情绪的影响与传染,而且这种传染过程是在不知不觉中完成的。
由于女性在其成长过程中接受的培养与教育,使他们更注重与他人的协调,也更需要关注他人的情绪,因此女性对于他人的情绪更为敏感。最新的一项调查研究表明,被访问的五百多对夫妇中,丈夫对于妻子情绪的影响非常深,妻子甚至就是丈夫喜怒哀乐等情绪反应的一面镜子。而妻子对于丈夫的情绪影响却没那么显著。一个下班回家愁眉不展的丈夫会令妻子心神不宁,而当妻子脸色转阴时,丈夫或许没有那么敏感地迅速察觉。
一项调查显示,在职场上升迁,或是工作较有成就的人,绝大部分都是高情商的人,他们在情绪上具有稳定性,不仅能很好地控制自己的不良情绪,而且对别人的负面情绪也具有良好的免疫力。
避免负面情绪传染的方法有很多。首先,如果可以,应该尽量远离消极的人;其次,如果无法远离,尽量学会与消极的人相处;第三,凡事要有主见,且要培养积极乐观的人生态度。此外,还可以用一些很管用的话,比如:“咱们干吗不聊点儿别的呢?”以及一些能够让你恢复镇定平静的自我心理暗示,比如默念:“我才不会理会这些风言风语呢。”另外,还有一些保护措施:有效掌控你的身体语言;在脑子里给自己砌上一堵防护墙;把握好社交生活的平衡;坚持多一点、少一点原则;当你手足无措时尝试暂时回避的方法;坚持相信这样的事不会发生在自己身上,而你有能力处理好这样的事情。
总之,要学会控制自己的心情,而不是让别人决定你的心情,加强自己对别人坏情绪的“免疫力”,只有这样才能在与人交往时拥有好心情。