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“看来是没有重视。我认为反映出七分厂职工的心态,或者对公司不信任,或者对你们不信任。其中更有分厂班子工作的状态,大概没有其他的解释了。二位请坐吧……除了七分厂,四分厂、九分厂、十四分厂、十八分厂,还有物业公司,营销部、采购部等单位的回收率也很低。这说明什么?请大家深入思考。当然,也有好的,机关不必说了,一分厂、八分厂、十一分厂,还有质检中心回收率都超过了95%,值得表扬。
“职工们都反映些什么呢?集中在三个方面,第一是薪酬问题,大家都认为工资太低了,要求加薪。第二是公司发展问题,令我高兴的是,很多一线工人非常认真地回答了这个问题,实话说我很感动。尽管一些建议不那么靠谱,我却从中看到了他们关心公司生存和发展的拳拳之心。在我看来,这才是最大的财富,是我们重振红星的希望所在。第三就是福利问题,希望公司力所能及地改善职工的福利,包括住房和子女就业。除此之外,最多的就是廉政问题了,这个,我不想多谈了,以后会有机会专门谈。现在我要说的是,三个问题,代表了职工的心声,也指明了我们£∴,工作的方向。我们这些人,红星的两级班子,就朝这个方向努力。顺序呢,第一是解决公司的生存和发展,第二是提高员工的薪酬,第三就是改善福利,让员工过上有尊严的生活。因为发展是解决薪水和福利的前提。我们一切工作的出发点和落脚点,就是这三条。有人可能想说,你这样讲是不是有些不负责任?班子会研究过了吗?研究什么?哪个领导敢否定这三条?我是不敢的。毛主席曾说,群众是真正的英雄,而我们往往是幼稚可笑的。调查问卷再次证明了老人家论断的英明,群众帮我们指出了工作的方向,既符合上级的要求,也符合公司的实际。大家说是不是啊?”
赵庆民带头鼓掌,下面响起热烈的掌声。
“第三点,我想谈谈管理问题。这个题目比较大,不那么好讲清楚。而且,就我十几天的时间,肯定是管中窥豹,以点带面了。讲的不对的,我负完全责任。欢迎同志们指出并批评。
“一般地讲,从结果看过程是比较科学的。这就是常说的成败论英雄。搞的好的企业,管理必定有独到之处。搞不好的,不好说管理就好吧?毋庸讳言,红星目前的经营是很困难的,红星出了杨文欢和宋悦的问题,在制度上一定存在着漏洞。这个,谁也不好否认。我走的企业不多,当总经理也就盛东一家而已。比起盛东,红星既存在着不足,也有过人之处。但我们应当具备这样一种思维,即在我们内部,要以查找不足为主,宣传成绩为辅。成绩让上级来宣传,让职工来颂扬,我们这些人,任何时候不要沾沾自喜。这是我的一个基本态度,今后呢,可能在工作中对大家批评更多一些,不是看不到或否定大家的成绩,出发点正在于此。
“十几天里,我开会不多,跟班子成员,跟我们在座的中层干部交流也不多。但走马观花地看了所有的分厂和绝大部分车间,看了我们几乎全部的在产产品,也看到我们管理中存在的一些不那么好的现象。现在我就来谈一谈。
“管理是企业永恒的主题,也是在座诸位的职业。不管是做行政的,还是做党务的,从事的都是管理工作。对于管理,我相信在座的每个人都有自己的心得。以我自己的经验。对于管理的理解是,管理是通过他人的劳动来达成自己目的的活动。把这个定义延伸,管理就是做人的工作……”
不过是老生常谈。坐在赵庆民右首的李珞已经听说了财务部的“内讧”,他估计陶唐会拿东湖价格说事,所以,在陶唐讲到管理时,他竖起了耳朵。李珞自诩在管人上有独到的心得,对于陶唐对管理的定义,李珞认为太过平庸。
陶唐摸出手机看了一眼,回了条短信后继续讲,“管理必须有个重心,或者是阶段性的,或者一以贯之。每个企业或有所不同,以成本为中心的,以质量为中心的,其实异曲同工,殊途同归。抓质量当然会对成本产生影响,我看了去年公司的行政工作总结,似乎公司是以抓质量特别是实物质量为中心工作,去年的报表,公司的质量损失为4300万元,其中外损——主要产生于汽车配件的三包损失就有3300万元。同比下降了32%,节约了1000余万吧。当质量得到改善,废损自然降低,成本随之得到改善。反之亦然。都说一个领导一个令,一朝天子一朝臣,大家可能会想,陶唐当了总经理,会有什么新道道?在这里我确实要公布我们今后管理工作的重心,那就是以精益管理为核心……”
果然祭出了他的法宝……盛东是冯世钊推行精益管理的试点单位,陶唐很可能就是以此获得冯世钊的青睐。李珞是看过精益管理的几本小册子的,集团将其提至了战略的高度,但他对其却不感兴趣。总是喜欢标新立异,还不如踏踏实实地抓质量或成本呢……
“精益管理被集团总部提到了战略高度,不是我的发明,发明权在日本,在丰田公司。他们已经坚持了几十年,取得了极大成效,为很多著名公司所推崇并学习实行。我们也算汽车行业的一员,有份资料说,全球范围内,质量最过硬的是丰田车。考核办法是统计法,即统计每100辆新车发现的缺陷,丰田是最少的。有一家美国的著名公司,花了大价钱请了丰田的专家帮助他们搞精益,搞了一段时间后宣布他们学会了,精益了,这个结果令日本人嗤笑。因为精益管理的精髓在于持续改进,是没有终点的管理活动……”
吕绮认真做着记录,她速记的水平不错,几乎可以一字不落地记下陶唐的讲话,她很想听听陶唐对精益管理的讲解,因为盛东是集团树立的标杆,盛东经验的核心就是精益管理。
“对于精益管理,我们系统也在搞,盛东算是先走了一步,受到总部的肯定。我在这里给大家披露几个数字,盛东公司近三年来质量损失、管理费用逐年以两位数降低,成本费用率每年以一个点降低。大家可以算一算,以我们红星现在的规模,成本费用率降低一个点意味着什么?大致可以省出一个亿。一个亿啊同志们,如果用于涨工资,差不多可以增加收入10%了。而且大家要注意,这是在不增加规模的前提下计算的。现在盛东尝到了甜头,越发觉得精益有搞头了……
吹牛!韩志勇想,盛东搞的不错,但不可能有这么大收效。
“最近应东湖实业的邀请,我和李总、江总去了一趟……”
还是来了。李珞想,看看他如何讲吧,这可不是营销的责任……
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