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“一开始，他不敢去。我说我跟他一块儿去，我翻自己妈妈的包，又不是动别人的东西。他就相信我了。”牛牛一本正经。
“也就是说，你故意骗猪猪进屋，然后让他去翻包，等他不注意，你就跑出来告状，害他挨揍，对吧？”
“谁让他以前欺负我的。”牛牛还是有点不服气。
看着这个淘气的儿子，牛牛妈真是哭笑不得。但通过这件事，她也知道了儿子的委屈。她决定找个机会，把猪猪妈叫到一处，帮这两个小家伙和好起来，同时再好好教育一下两个孩子。
显然，牛牛妈妈是个聪明的妈妈，她没有当着其他人的面来追问孩子的原因。相比之下，猪猪妈妈的教育方式就显得粗略了些，她没有认真听完孩子的解释，就主观断定自己的孩子犯了不可原谅的错误，并且还对孩子动粗。她完全没有意识到再调皮的孩子，心灵也是比较脆弱的，容易受到伤害。特别是在犯了错或是遇到挫折的时候，他们希望得到的是安慰，而不是责罚。有些孩子往往会因此而精神不振灰心丧气，家长若再对其置之不理或横加指责，就更容易使其形成压抑心态。
家长是孩子心目中的偶像，是他们的保护神。孩子需要家长、需要得到家长的爱与关注，只有清楚明白这一点，家长才能真正做好以下几点：
1� 聆听孩子的讲述
孩子越小，越不容易表述自己真实的意图。就像婴儿，只会通过啼哭来引起家长的注意，表达自己的不适，如饥渴、疼痛、不舒服等等。对于学龄前孩子，更需要家长学会聆听，从中判断出孩子的真实想法。
2� 给孩子足够的安全感
对于孩子来说，家是最安全的地方，有家长在，就意味着可以不用惧怕任何事情。家长应该尽最大可能给孩子这种安全感，这不仅是稳定孩子情绪的需要，更是孩子健康心理发展的需要。
3� 满足孩子的合理要求
越小的孩子越依赖家长，有什么要求都想向家长提出。对孩子的正当要求，家长应尽量给予满足，让孩子感受到关爱，才能够真正走进孩子的内心世界，才能够建立健康、和谐的亲子关系。
4� 适时给予孩子奖励
经常性地给予孩子鼓励与夸奖，尤其是孩子有良好表现的时候。小孩子也有自尊与满足感，家长经常性地适当鼓励，可以增强孩子的自信心，同时也能培养孩子的自主意识。
“每天暂停十分钟，听听孩子心底梦”，用耐心、爱心去聆听孩子。对大多数家长来说，每天抽出一点时间并不难。以一种平和、平等的心态去与孩子沟通，去倾听孩子的诉说，这不仅是做家长的一份责任，更是帮助孩子成长、打造未来精英的一条有效途径。