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周伊南网购买的那条裙子已经付款一周了,可系统上却还是找不到物流输出的记录。这让今天之内遇到了许多烦心事的周伊南有些火大,点开了那家店铺客服的旺旺。
【亲!亲我不是故意不发货的!!是真的仓库调货没能跟上啊亲!!亲你要相信我啊!!!】
周伊南四天前已经和这家店的另外一位客服沟通交涉过,对方也已承诺她一定会在第二天就发货。因此,周伊南在和客服的时候语气生硬了些,口气冲了些,隐隐有要在网上和人吵上一架的架势。谁知道自己的对话框内竟会跳出这么样的一句话,让她霎时觉得胸口被猛得震了一下,闷得半天说不上一句话来。
店铺的客服还在那儿不断的解释,可周伊南却死活只咬住一句:“退钱!我们结束交易!姐对你家的裙子没兴趣了!”
两人各自据理力争,展开了一场键盘声作响的激烈争吵。可那个“亲”来“亲”去的客服一开始还气势十足,以一种小鹿斑比的姿态爆发出了强烈的斗牛气势,却在周伊南说出了几句重话之后陷入了久久的沉默。
周伊南给了自己的电脑显示屏一个鼻孔的角度,更轻哼一声的打算关了对话框,可却是在犹豫了片刻后只把对话框调到了最小化。似乎在刚刚被燃起的战意还没消耗完全,周伊南直觉得还没和这客服吵够,怎么着也得再吵个三百回合才够让她心情舒爽起来。
“南,用键盘和人打架呢?”
“没,和人客服吵架。”
“吵什么呢?”
在旁哄孩子的舒倩似乎并不在意周伊南的键盘声,反倒是在她停下之后笑着问了这一句,可当她问到周伊南在吵什么的时候,刚才还和人吵得热乎的周伊南却突然觉得,她也不知道自己究竟在和人吵什么。这么想着,突然觉得好笑起来。
“舒小妞,明天我的团购券就要过期了,我们一起去把那个怀石料理给吃了吧?”
“明天?明天不行啊,我公司里还有事,中午就得过去。你订了2份?”
好笑之余翻了翻手机里团购讯息的周伊南突然出声问道,却是得到了一个她不怎么想得到的答案,一脸愁云的翻到了那份团购的页面,数起了里面的菜,盘算着自己是不是能一人吃下两份了去。
就在这个时候,一个陌生的号码呼进了周伊南的手机。她并未多想就接起了手机,而从电话那头传来的,是一个女孩像小猫一样有些黏黏的,软软的,却又带着哭腔的声音。
“你好,请问你是周伊南吗?我是昕昕时尚小屋的客服萌萌。很抱歉,刚才对你的语气很糟糕,我向你道歉,我也给你退款,你别生气了,好吗?”
或许性子强硬的人都有一同性,那就是吃软不吃硬,你抄起板凳砸她,她就直接把整张桌子都翻在你脸上,可你如果哭给她看,她就彻底没辙并且不知所措了。
因此,刚才没关对话框,还想和那客服大吵三百回合的周伊南一听到人家那明显带着哭腔的声音,这就彻底蒙了,甚至连说话都有些断断续续了。
“没、没事,退款好说,道歉也用不上。我只是觉得……拖了那么久,天都暖和了,那条可是冬天的裙子,到手也没法穿了。”
才说了这么一句,就听到电话那头传来了隐忍的哭声,呜呜呜的,还真是有点像小动物。周伊南一急,忙说道:“你……你别哭啊,大不了我不退货了,大不了我不差评了还不成吗?我说给你三个差评都是骗你的。”
周伊南说完这句,却看到舒倩那丫头坐在沙发上转过了头,似笑非笑的看向她,眼睛里有种说不尽的调侃。这让周伊南顿时觉得这也乱那也乱,竟是有些头皮发麻的感觉。
谁知道电话那头的声音竟是破涕为笑,用一种暖暖又粘人的语调说了一句:“谢谢你,没想到你是个好人!如果这个月我再被投诉,我这儿再出现差评,我的这份工作就要丢了。很谢谢你……”
听到这句话,周伊南竟是觉得有些不好意思,脸一热的说道:“不用谢了,你给我包邮就可以了。”
然而周伊南才说出这句话,电话的那头就陷入了沉默,然后那个名叫萌萌的客服似乎是嚎啕大哭起来。
“亲!亲现在快递费都涨价了!亲!包邮有困难啊!!”
似乎人与人之间的关系总是很奇怪。有时候明明是认识了很久的朋友,却不忍把自己的糟糕境况告诉对方。就好像舒倩和周伊南那样。然而,有时候明明是个完全不认识的陌生人,有的人却是会向对方完全展开自己的心扉。
或许正是因为笃定对方不会认识自己,又笃定对方不会进入自己的生活圈,所以才敢将那些心情的秘密全都告诉对方。
在挂上了那通莫名其妙的电话之后,名叫萌萌的客服似乎是确定以及肯定周伊南是好人,竟是语气直接转了个大弯,一边哭着一边自言自语一般的在对话框上说起了已经憋在她心里很久,更让她感到难受得不行的话。
【我根本没想待在这个城市的。这个城市那么大,人那么多,生活水平又那么高,在这儿活着好辛苦。】
【可是我爸爸把我送出来了,还供我在这儿念了大学,花了那么多钱,全家都以为我在这儿混得很好,我实在是没脸回去了。】
【我本来只是想找个肯养我的男人一早嫁了,可现在都二十七了,还没个着落。我二十七的时候是个老姑娘,到我死的那天我还是个老!姑!娘!!】
【在这里我身边一个说得上话的朋友都没有,每天工作都要态度亲切又亲切!有天客人嫌弃我不够亲切,他让我喊他亲人啊亲人!我讨厌当客服!讨厌!】
萌萌发挥出了惊人的职业素养,在周伊南还没来得及回上一句比较适合的话的时候,她发送的话已经把周伊南的聊天对话框刷了几页,让她不得不到聊天记录里才能看到萌萌刚才所说的全部。
看完那段话,周伊南竟是不禁苦笑起来。心里想着,这姑娘怎么就这么倒霉催的呢?可一回想,自己似乎和她比起来似乎也没好太多,这竟是生出一种微妙的,同病相连的感觉。她看了看萌萌的所在地,发现她竟是和自己在一个城市,又再看了看明天就要过期的团购券,竟是鬼使神差的说了一句:
“明天有空出来吃东西吗?我请客。”