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如果一位客户来找你,开始抱怨自己的生活工作实在让他不堪重负啊,没法在生活和工作之间找到平衡啊,自己怎么就没有摊上个好老板啊……那么,你没有必要告诉他,世界上有很多人过得比他还糟糕。你看,这位不幸的客户心里早就勾画出了自己“该有”的生活。他拿自己和想象中的自己做比较,所以会觉得苦不堪言。
你越是有竞争意识,就越容易拿自己做标杆。这其实是成功的起点。人生赢家敢于做自己的标杆,也敢于大胆畅想。我就以挪威著名的越野滑雪射击运动员奥莱·埃纳尔·波姆达登为例来说明这一点吧。他在接受采访时透露,他走向成功的动力在于始终以自己为标杆,不断衡量自己的表现,分析如何改善自己的表现。
全面审视你的一生也和“态度”有关。如果你的目标是“无论如何,都竭尽全力做到最好”,那你肯定很善于全面审视人生。在结束职业生涯后又过了很多年,棒球界传奇人物乔·迪马吉奥去参加了一场在纽约举行的表演赛。赛前预热时,他做了一系列复杂的准备动作。迪马吉奥投入其中的热情使其他球员大为惊讶。有人不禁发问:“乔,你都退役这么久了,赛前做准备怎么还这么卖力?”迪马吉奥回答说:“你永远也不知道接下来会发生什么事,可能有些人从来都没有看过我打棒球呢!”
世界著名的重量级拳王穆罕默德·阿里说过,如果不是做了拳击手,他很可能会成为垃圾清洁工。如果真是这样,他也会成为世界上最优秀的垃圾清洁工。
我在做演讲和与客户交流时,常常会用到这个例子。无论你是秘书、企业高管、垃圾清洁工还是世界顶尖的运动员,如果你的目标是竭尽全力做到最好,那你一定会时常感觉很棒。请拿自己和自己做比较吧!
找到你的价值观才能找到行动的方向
死里逃生的经历会促使你全面审视人生,比如遭受车祸就是这样。这种经历会直接或间接地促使人反思自己的一生。很多人都表示,这种事对他们影响深远,改变了他们对“生活中最重要的事情”的看法。健康的身体、强健的体魄一下子显得非常重要了。而在事故发生之前,你根本不会意识到它们的存在。如果你的好朋友突然去世了,你可能会停下来思考一下人生。你或许会发现,朋友和家人其实比你想象中更重要。
现在,我们要谈一谈为什么“全面审视人生”是如此重要了。一旦你做到了这一点,你就会清楚地认识到,为什么有些问题如此重要。这么做的目的是让你了解自己的价值观和需求。“价值观”和“需求”是这本书里经常出现的两个概念。在这一章里,它们发挥着基础性作用。当我和新客户见面,帮助他全面审视人生的时候,我会提出这样几个问题:你是谁?你妈妈会怎么描述你的个性?你最好的朋友会怎么描述你的个性?你认为自己是个什么样的人?客户会通过思考给出答案,而这些答案将帮助他们弄清自己的需求和价值观。
如果把一切都考虑进去,你认为什么东西是最重要的呢?这个问题的答案就是你的价值观。价值观是一个人生活所需的根本要素,也是使人身心合一的关键要素。通常来说,生过大病的人会回答:健康。家庭、发展、知识、爱情、安全感和成就感,是人们提到最多的价值观。价值观是所谓的“社会行为强化剂”,会增加特定行为重复发生的概率。如果“健康”是你最重要的价值观,你就很可能会吃健康食品,还会定期锻炼身体;如果“知识”是你最重要的价值观,你就可能读了不少书,还想得到良好的教育。
大多数企业都会以书面的形式把自己的核心价值观写下来。但当我问普通人有没有做过这件事时,大多数情况下我都得不到答案,至少对方不会立即作答。当然,价值观是存在的,只是大多数人没有意识到这一点。只要深入挖掘,它们总会浮现出来。而且,一旦价值观被界定出来,或者被写下来,它们就能提供实用的框架和清晰的指引,帮助你过上自己想要的生活。
你的价值观会投射出一条适合你的路。它们会告诉你该怎么做,不该怎么做。如果你有一系列清晰的价值观,你就可以问问自己:我准备做的事符合我的价值观吗?如果答案是肯定的,那就大胆去做吧;如果答案是否定的,那就千万别去做。
曾经有一位客户告诉我,他一直梦想着自主创业。我认为这是个很有趣的想法,并和他深入探讨了一番。过了一会儿,我问他,他最重视的价值观是什么。他经过深思熟虑后得出了结论,安全感是他最重视的价值观。实际上,这一点对他来说极为重要。我提醒他说:他的梦想是自主创业。他立刻意识到,创业意味着冒险和应对不可预测的挑战,其中就包括经济上的不安全感,因此,他的目标和价值观发生了冲突。这对他来说是一个启示。他现在终于明白了,为什么自己迟迟不愿意做出重大决定。他知道,他必须重新设定目标,因为只要安全感还是他最重视的价值观,盲目追求自主创业就是毫无意义的。
这个例子其实很有教育意义,因为很多人设定目标的时候根本没考虑过自己的价值观。但他们应该这么做,因为个人的价值观通常比目标和梦想更难以动摇。通过全面审视人生,你就能明确自己的价值观。明确价值观之后,设定适合自己的目标就会变得容易多了。我会在下一章里具体分析这一点。
所以说,全面审视人生能让你弄清自己最重视的价值观。与此同时,这么做也有助于弄清你的需求。需求和价值观从很多方面看都有所不同。需求通常比较具体,涵盖的范围也比较小。所谓的基本需求(食物、饮料、温暖、睡眠)是指一个人生存所必需的东西。另一些需求则更多是心理层面的,比如自尊、自爱和自我实现。根据心理学的说法,人类有一些必须满足的基本需求。各种理论流派对需求种类的划分有所不同,但我更喜欢将它们按以下顺序排列:
·爱
·社会关系
·变化
·安全
·成为重要的人
·成长与发展
·回馈社会
每个人都需要满足这些需求,但需要的程度和重要性排序不尽相同。对一些人来说,安全极为重要;但对另一些人来说,变化更为重要。安全是一种基本需求,变化则根本算不上基本需求。对食物和饮料的需求通常很容易满足(因此,这些需求在一段时间里会完全消失),自我实现的需求则很难得到满足。没有哪个人会觉得自己已经完全发挥出了潜力,这或许是件好事,否则,人们就会突然失去动力,生活也会显得毫无意义。
当你全面审视人生时,你就会屏蔽身边所有的噪音。为了让自己感觉良好,你会试图弄清哪些东西才是必要的。有些价值观必须存在,有些需求必须得到满足。这样一来,你才能看见自己生活的重心。
我有个客户是专门做硅胶植入和面部除皱术的外科整形医生。她告诉我,提高工作效率对她来说是个很大的挑战。她把很多时间都浪费在不必要的上网冲浪和跟同事聊天上了,甚至没有时间去接待病人。她表示,如果她能在更短的时间里完成工作,就可以既赚钱又得到认可。一开始,我就试图帮她找到自己的核心需求和价值观。我问她为什么会成为医生,她立刻回答说:“我想帮助别人,为社会做贡献,做个对其他人有用的人。”她很快发现,自己已经逐渐偏离了做医生的初衷,不再为自己的价值观而活了。
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